隐私政策

法贝热了解隐私和保护您的个人数据的重要性。本隐私声明阐述了 Fabergé 收集的有关您的数据以及 Fabergé 如何使用您的个人数据。

本隐私声明适用于我们的网站https://www.faberge.com （以下简称“网站” ）以及我们与您进行的任何其他交易（包括例如通过电话或在我们的精品店进行的交易）。

2018年5月23日的更新

  1. 我们是您个人数据的数据控制者：

    我们的全名：Fabergé (UK) Limited（英国注册公司，公司编号06236931）
    我们的联系方式：1 Cathedral Piazza, London SW1E 5BP
     
  2. 我们向您收集以下信息：

    您提供给我们的信息：
  • 您通过填写表格或在网站上注册或通过电话、电子邮件或亲自访问我们的精品店或其他方式与我们或我们的代表联系而提供给我们的信息。它还包括您在订阅我们的服务、搜索产品、在网站上下订单或报告网站问题时提供的信息。

    信息可能包括：
    • 你的姓名和地址;
    • 您的电子邮件地址和电话号码；
    • 里程碑日期，例如生日或其他具有个人意义的日期；
    • 家庭详细信息（包括参与任何销售或产品收集/交付的中间人或家庭成员的详细信息）；和
    • 您对造型、材料和艺术的个人偏好。
       
  • 如果您从我们这里购买产品，我们还将收集： 
    • 您的财务详细信息（如果需要）（例如，用于信用检查）；
    • 送货详细信息（例如，您的送货或送货地址）；
    • 与您购买的商品相关的信息（如果您需要委托维修或对购买有疑问，可以为您提供帮助）；和
    • 个人信息，例如以前的地址（用于完成信用或身份检查）。
我们保留的有关您的任何个人数据的准确性非常重要。如果您的个人数据在您与我们的关系期间的任何时候发生变化，请随时通知我们。
  • 每次您访问本网站时，我们和我们的服务提供商都会收集各种技术信息。

    此信息将包括：
    • 您的互联网协议 (IP) 地址、您的 Fabergé 帐户登录信息、您的浏览器类型和版本、您的时区设置、您的浏览器插件类型和版本、您的设备操作系统和平台。
    • 统计和分析信息，包括完整的统一资源定位符 (URL)、网站的点击流（包括访问日期和时间）、您查看或搜索的产品、页面响应时间、下载请求和错误、长度对某些页面的访问、页面交互信息（例如滚动、单击和鼠标悬停）以及用于浏览离开页面的方法。
  1. 我们和我们的服务提供商出于以下目的收集您的个人数据：

    关于销售：
  • 回复您通过网站、电话或访问我们的精品店之一向我们提出的询问；
  • 协助或完成您向我们下的任何订单，这可能涉及信用和/或身份检查；
  • 接受任何订单的付款并安排任何退款；
  • 安排您购买的商品的交付；
  • 识别您可能感兴趣的其他作品；
  • 让您了解我们认为您可能感兴趣的法贝热产品或服务，包括法贝热活动；
  • 保存我们物品的所有权记录，以用于所有权和物品所有权的保修、服务和认证；
  • 在我们的精品店为您提供及时、个性化的购物体验；和
  • 协助您今后与法贝热的任何互动或解答您可能有的任何疑问。
关于您的用户体验：
  • 允许您在本网站注册并创建帐户；
  • 检查并改善您使用本网站的在线体验；
  • 验证您的身份并确保您有权访问您的个人数据；
  • 改进网站，确保以最有效的方式为您和您的计算机呈现内容； 
  • 如果您订阅我们的时事通讯，则向您提供我们的时事通讯；和
  • 让您参与我们服务的互动功能。
关于技术和行政事务：
  • 通知您我们的业务实践、服务或网站的变更；
  • 管理本网站和我们的内部运营，包括故障排除、数据分析、测试、研究、统计和调查目的；
  • 确保网站安全；和
  • 衡量或了解我们向您和其他人提供的广告的有效性，并向您提供相关广告。
  1. 我们依据以下法律依据来处理您的个人数据：
  • 这是履行您与我们之间的合同所必需的（即我们处理和完成您想要的任何销售交易）。
您向我们提供个人数据是合同要求。如果您不向我们提供您的个人数据，可能会延迟或阻止我们向您提供我们的产品或服务（例如，我们将无法向您出售我们的一件产品）。如果由于您未向我们提供您的个人数据而导致我们无法向您提供产品或服务，我们将届时通知您。 
  • 为了我们追求的合法利益（例如，运营和提供本网站，以及向您提供有关我们的产品和服务的信息，特别是与售前、售后和关系管理活动相关的信息）是必要的）。
  • 我们会在您明确同意接收我们的新闻通讯的情况下处理您的个人数据。
如果我们依赖您的同意来处理数据，您可以随时通知我们撤回您的同意。撤回您对我们的新闻通讯的同意后，您将不再收到我们的新闻通讯。

  1. 法贝热将与以下第三方接收者或接收者类别共享您的个人数据：
  • 世界各地的其他法贝热员工；
  • 我们的第三方供应商帮助我们履行您在网站上下的任何订单，例如我们的送货公司和第三方支付处理商；
  • 我们的第三方供应商帮助我们维护网站并支持我们的业务，例如我们的托管提供商、网站开发商、营销机构和我们的 IT 支持团队；
  • 我们的第三方活动公司，他们为我们组织和举办可能邀请您参加的活动；
  • 信用和身份检查服务提供商、执法机构、监管机构和欺诈预防机构，以遵守我们的法律义务或帮助解决欺诈问题或调查任何违反网站条款和条件或本隐私声明的行为；和
  • Gemfields Limited 集团的其他集团公司成员。
  1. 数据传输。
如果我们打算将您的个人数据传输到欧洲经济区之外，则传输给位于安道尔、澳大利亚、阿塞拜疆、加拿大、卡塔尔、莫桑比克、赞比亚、沙特阿拉伯、南非的 Fabergé 员工和 Gemfields Limited 集团员工、瑞士、泰国、阿拉伯联合酋长国和美国。

对于向安道尔、加拿大和瑞士的转移，须经过欧盟委员会的充分性认定。

对于转移到美国，接收者需要根据隐私护盾进行自我认证。

对于传输至：澳大利亚、阿塞拜疆、卡塔尔、莫桑比克、赞比亚、沙特阿拉伯、南非、泰国和阿拉伯联合酋长国，我们将根据与这些第三方接收方制定的标准数据保护条款传输个人数据。

  1. 数据保留和存储：
  • 只要您是我们的客户，我们就会保留您的个人数据。
  • 在您不再成为我们的客户后，我们将保留您的个人数据，以遵守我们的法律义务、任何产品保修下的义务，并允许我们审查和证明我们销售的产品的真实性。
无论数据收集的地点如何，我们的数据都保存在英国境内。这意味着，如果您的个人数据是在我们的一家精品店收集的，您的个人数据将保留在该精品店所在的地区以及英国；例如，如果您访问我们位于美国休斯顿的精品店，您的个人数据将保存在美国休斯顿和英国。

我们在世界各地的所有精品店都遵循我们的安全政策和实践，我们努力确保您的数据安全，无论其物理位置如何。

  1. 饼干
本网站使用 cookie 来区分您与本网站的其他用户。 Cookie 是您的设备从您可能访问的网站接受的小文件，允许网站在您在页面之间移动或离开网站后返回网站时识别您的设备。
我们使用 cookie 的目的之一是审查您如何使用本网站、促进任何在线交易或了解您如何浏览本网站和产品目录。这些信息使我们能够改进和维护网站以及我们为您提供的服务。
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有关我们使用的 Cookie 以及使用它们的目的的详细信息，请参阅我们的Cookie 政策。

  1. 您的权利。
您有权向我们请求：
  • 访问您的个人数据;
  • 更正或删除您的个人数据；
  • 限制与您有关的处理或反对我们处理您的个人数据；或者
  • 数据可携带权。
如果您希望停止接收我们发送的任何营销电子邮件，您可以随时点击电子邮件中的“取消订阅”链接来取消订阅这些电子邮件。

您还有权向信息专员办公室投诉我们处理您个人数据的方式或其他方式。

如果您想行使其中任何权利，请通过发送电子邮件至 webenquiries[at]faberge.com 与我们联系。这不是提出请求的唯一方式；然而，这是与我们就这些权利进行沟通的最直接的方式。

  1. 第三方链接到网站
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  1. 对本隐私声明的更新
  • 我们可能需要不时更新本隐私声明以确保其保持最新状态。如果我们做出重大更改，我们将在网站上或通过电子邮件等其他联系方式明确说明，以便您能够在继续使用本网站之前查看更改。
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