隐私政策

Fabergé理解隐私和保护您的个人数据的重要性。本隐私声明列出了Fabergé收集的关于您的数据以及Fabergé如何使用您的个人数据。

本隐私声明适用于我们的网站 https://www.faberge.com （ 网站）及我们与您可能有的任何其他交易（例如，通过电话或在我们的精品店中的交易）。

更新于2018年5月23日

  1. 我们是您个人数据的数据控制者：

    我们的全称：Fabergé (UK) Limited（英国注册公司，注册号06236931）
    我们的联系方式：1 Cathedral Piazza, London SW1E 5BP
     
  2. 我们从您那里收集以下信息：

    您提供给我们的信息：
  • 您通过填写表格或在网站注册，或通过电话、电子邮件或亲自访问我们的精品店与我们或我们的代表交流时向我们提供的信息。还包括您订阅我们的服务、搜索产品、在网站上下订单或报告网站问题时提供的信息。

    信息可能包括：
    • 您的姓名和地址；
    • 您的电子邮件地址和电话号码；
    • 重要日期，如生日或其他具有个人意义的日期；
    • 家庭详情（包括涉及任何销售或产品收集/交付的中介人或家庭成员的详情）；以及
    • 您关于造型、材料和艺术的个人偏好。
       
  • 如果您从我们这里购买产品，我们还将收集： 
    • 如有需要，您的财务详情（例如，用于信用检查）；
    • 交付详情（例如，您的送货或运输地址）；
    • 与您购买的作品相关的信息（以便在您需要委托维修或对购买有疑问时为您提供帮助）；以及
    • 个人信息，例如以前的地址（用于完成信用或身份检查）。
确保我们保留的关于您的任何个人数据准确无误非常重要。如果您的个人数据在您与我们的关系期间发生任何变化，请及时通知我们。
  • 我们及我们的服务提供商在您每次访问网站时收集各种技术信息。

    这些信息将包括：
    • 您的互联网协议（IP）地址、您的 Fabergé 账户登录信息、您的浏览器类型和版本、您的时区设置、您的浏览器插件类型和版本、您的设备操作系统和平台。
    • 统计和分析信息，包括完整的统一资源定位器（URL）、点击流至、通过及离开网站的路径（包括访问的日期和时间）、您浏览或搜索的产品、页面响应时间、下载请求和错误、访问某些页面的时长、页面交互信息（例如滚动、点击和鼠标悬停）以及离开页面的浏览方式。
  1. 我们及我们的服务提供商收集您的个人数据用于以下目的：

    关于销售：
  • 回应您通过网站、电话或访问我们任一精品店提出的查询；
  • 协助或完成您向我们下达的任何订单，这可能涉及信用和/或身份检查；
  • 处理任何订单的付款并安排任何退款；
  • 安排您购买作品的交付；
  • 识别可能对您有潜在兴趣的其他作品；
  • 让您了解 Fabergé 产品或服务，包括我们认为您可能感兴趣的 Fabergé 活动；
  • 为我们的作品维护所有权记录，以便于保修、维修以及所有权和作品所有权的认证；
  • 为您在我们的精品店提供及时且个性化的购物体验；以及
  • 协助您处理与 Fabergé 的任何未来互动或您可能有的任何查询。
关于您的用户体验：
  • 允许您注册并创建网站账户；
  • 审查并改善您在网站上的在线体验；
  • 验证您的身份并确保您访问个人数据的权利；
  • 改进网站，确保内容以对您和您的计算机最有效的方式呈现； 
  • 如果您订阅我们的通讯，向您提供我们的通讯；
  • 允许您参与我们服务的互动功能。
关于技术和管理事项：
  • 通知您有关我们业务实践、服务或网站的变更；
  • 管理网站及我们的内部运营，包括故障排除、数据分析、测试、研究、统计和调查目的；
  • 保持网站的安全和保障；
  • 衡量或了解我们向您及他人投放广告的效果，并向您投放相关广告。
  1. 我们依赖以下法律依据处理您的个人数据：
  • 这是为了履行您与我们之间的合同所必需的（即处理和完成您希望进行的任何销售交易）。
您向我们提供个人数据是合同要求。如果您不向我们提供个人数据，可能会延迟或阻止我们向您提供产品或服务（例如，我们将无法向您出售我们的作品）。如果因您未提供个人数据而无法向您提供产品或服务，我们会在当时通知您。 
  • 这是为了我们追求的合法利益所必需的（例如，运营和提供网站，并向您提供有关我们产品和服务的信息，特别是在售前、售后及关系管理活动中）。
  • 我们基于您明确给予的同意处理您接收我们通讯的个人数据。
如果我们依赖您的同意来处理数据，您可以随时通过通知我们撤回您的同意。撤回对我们通讯的同意后，您将不再收到我们的通讯。

  1. Fabergé 将与以下第三方接收者或接收者类别共享您的个人数据：
  • 其他 Fabergé 员工分布在世界各地；
  • 帮助我们履行您在网站上下的任何订单的第三方供应商，例如我们的配送公司和第三方支付处理商；
  • 帮助我们维护网站和支持业务的第三方供应商，例如我们的托管服务提供商、网站开发人员、营销机构和 IT 支持团队；
  • 我们的第三方活动公司，为我们组织和举办您可能被邀请参加的活动；
  • 信用和身份核查服务提供商、执法机构、监管机构和防欺诈机构，以遵守我们的法律义务或协助打击欺诈或调查任何违反网站条款和条件或本隐私声明的行为；以及
  • Gemfields Limited 集团的其他集团公司成员。
  1. 数据转移。
如果我们打算将您的个人数据转移到欧洲经济区以外，接收方为 Fabergé 在以下地区的员工：安道尔、澳大利亚、阿塞拜疆、加拿大、卡塔尔、莫桑比克、赞比亚、沙特阿拉伯、南非、瑞士、泰国、阿拉伯联合酋长国和美国。

对于转移至安道尔、加拿大和瑞士，需欧盟委员会的充分性认定。

对于转移至美国，接收方根据隐私保护盾自我认证。

对于转移至：澳大利亚、阿塞拜疆、卡塔尔、莫桑比克、赞比亚、沙特阿拉伯、南非、泰国和阿拉伯联合酋长国，我们基于与这些第三方接收方制定的标准数据保护条款进行个人数据转移。

  1. 数据保留和存储：
  • 只要您是我们的客户，我们将保留您的个人数据。
  • 在您不再是我们的客户后，我们将保留您的个人数据以遵守我们的法律义务、任何产品保修义务，并允许我们审查和认证我们销售的作品的真实性。
我们的数据存储在英国，无论数据采集地点在哪里。这意味着如果您的个人数据是在我们的某个精品店收集的，您的个人数据将保留在该精品店所在的地区位置以及英国；例如，如果您访问我们位于休斯顿 - 美国的精品店，您的个人数据将保存在休斯顿 - 美国和英国。

我们全球所有精品店均遵循我们的安全政策和做法，我们努力确保您的数据安全，无论其物理位置如何。

  1. Cookies
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有关我们使用的 Cookies 及其用途的详细信息，请参阅我们的 Cookie Policy。

  1. 您的权利。
您有权向我们请求：
  • 访问您的个人数据；
  • 更正或删除您的个人数据；
  • 限制处理您的个人数据或反对我们处理您的个人数据；或
  • 数据可携权。
如果您希望停止接收我们的任何营销电子邮件，您可以随时通过点击电子邮件中的“取消订阅”链接来退订这些邮件。

您还有权向信息专员办公室投诉我们处理您的个人数据的方式或与此相关的其他事项。

如果您希望行使任何这些权利，请通过发送电子邮件至 webenquiries[at]faberge.com 与我们联系。这不是提出请求的唯一方式；但这是与我们沟通这些权利的最直接方式。

  1. 指向本网站的第三方链接
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  1. 隐私声明的更新
  • 我们可能会不时更新本隐私声明，以确保其保持最新。如果我们做出重大更改，我们将在网站上或通过电子邮件等其他联系方式明确告知您，以便您在继续使用网站之前能够审查这些更改。
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