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常见问题

你们发货到哪里?

我们为法贝热网站上的订单提供全球免费送货服务。

  • 英国大陆 - 需要 1-3 个工作日
  • 海峡群岛 - 允许 2 至 11 个工作日
  • 欧盟(请参阅支持的国家/地区)- 允许 2 到 7 个工作日
  • 直布罗陀 - 允许2到11个工作日
  • 世界其他地区(请参阅支持的国家/地区)- 需要 2 到 11 个工作日

* 支持的国家/地区包括:澳大利亚、奥地利、巴林、比利时、保加利亚、加拿大、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、直布罗陀、希腊、根西岛、香港、匈牙利、爱尔兰、意大利、日本、泽西岛、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马来西亚、马耳他、荷兰、新西兰、挪威、波兰、卡塔尔、罗马尼亚、沙特阿拉伯、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、南非、西班牙、瑞典、瑞士、泰国、阿拉伯联合酋长国、美国英国、美利坚合众国

所有订单均通过快递发送,订单发货时可提供跟踪参考

定制订单需要更长的时间,发货时间将由您的销售助理提供

我们无法处理发送至邮政信箱或英国军队邮局 (BFPO) 的订单。

你们的产品是负责任地采购的吗?

Fabergé 是责任珠宝业委员会 (RJC) 的成员。

责任珠宝业委员会是一个标准制定组织,旨在推动整个金、银、铂族金属、钻石和有色宝石珠宝供应链中负责任的道德、人权、社会和环境实践。

责任珠宝业委员会制定了珠宝供应链的基准标准以及通过第三方审核验证负责任的商业行为的可靠机制。

作为责任珠宝业委员会 (RJC) 成员,我们承诺按照责任珠宝业委员会 (RJC) 行为准则标准运营我们的业务。

我们致力于将道德、人权、社会和环境因素纳入我们的日常运营、业务规划活动和决策过程中。

欲了解更多信息,请访问我们网站的“负责任珠宝”页面

你们提供定制珠宝吗?

是的,特别委托和送礼艺术是法贝热珍视的传统。法贝热私人委托服务使客户能够实现拥有独特、独一无二的作品的梦想,经常庆祝特殊关系、珍贵时刻或纪念特定事件。

客户参与整个过程,与法贝热设计团队会面,审查草图,然后享受创意之旅,看到他们的愿景变成现实。

从个性化雕刻到真正的定制创作,本着真正的法贝热精神,可能性几乎无穷无尽。

欲了解更多信息,请发送电子邮件至webenquiries@faberge.com或访问我们的定制珠宝页面

你们接受什么付款方式?

我们接受所有主要信用卡和借记卡,包括 VISA、MasterCard、Amex、Maestro、VISA Electron 和 Delta。

我们还接受 Google Pay、Apple Pay、Paypal 和 Shop Pay。

什么是帝国蛋?

著名的 50 个皇家复活节彩蛋系列是 1885 年至 1916 年间为俄罗斯皇室制作的,当时该公司由彼得·卡尔·法贝热 (Peter Carl Fabergé) 经营。这些创作与最后一个罗曼诺夫家族的辉煌和悲惨命运有着千丝万缕的联系。它们是著名的俄罗斯珠宝品牌的终极成就,也必须被视为最后的伟大艺术品委托。 1885 年至 1893 年,亚历山大三世皇帝统治期间,共生产了 10 个鸡蛋;在他孝顺的儿子尼古拉二世统治期间,又制作了 40 件,每年两件,一件是给他的母亲(即太后),另一件是给他的妻子。

您可以在我们的“帝王蛋”页面上找到更多信息。

我可以在什么商店找到法贝热?

我们诚邀顾客莅临我们的官方精品店或授权零售商,体验法贝热全系列珠宝和腕表。

请点击此链接获取更多信息