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preguntas frecuentes
¿A donde hacen envíos?
Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo para pedidos realizados desde nuestro sitio web Fabergé .
- Reino Unido continental: espere entre 1 y 3 días hábiles
- Islas del Canal: espere de 2 a 11 días hábiles
- Unión Europea (ver países admitidos): espere de 2 a 7 días hábiles
- Gibraltar: el plazo de entrega puede tardar entre 2 y 11 días laborables.
- Resto del mundo (ver países admitidos): espere de 2 a 11 días hábiles
* Los países admitidos son: Australia, Austria, Bahrein, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Guernsey, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Italia, Japón, Jersey, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Qatar, Rumania, Arabia Saudita, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, España, Suecia, Suiza, Tailandia, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos Reino, Estados Unidos de América
Todos los pedidos se envían mediante entrega urgente y se puede proporcionar una referencia de seguimiento cuando se envía el pedido.
Los pedidos personalizados tardan más y los plazos de envío los proporcionará su asociado de ventas.
No podemos procesar pedidos a un apartado de correos ni a una oficina de correos de las fuerzas británicas (BFPO).
¿Sus productos son de origen responsable?
Fabergé es miembro del Consejo de Joyería Responsable (RJC).
El RJC es una organización que establece estándares establecida para promover prácticas responsables éticas, de derechos humanos, sociales y ambientales en toda la cadena de suministro de joyería de oro, plata, metales del grupo del platino, diamantes y piedras preciosas de colores.
El RJC ha desarrollado un estándar de referencia para la cadena de suministro de joyería y mecanismos creíbles para verificar las prácticas comerciales responsables a través de auditorías de terceros.
Como miembro del RJC, nos comprometemos a operar nuestro negocio de acuerdo con el Estándar del Código de Prácticas del RJC.
Nos comprometemos a integrar consideraciones éticas, de derechos humanos, sociales y ambientales en nuestras operaciones diarias, actividades de planificación empresarial y procesos de toma de decisiones.
Para obtener más información, visite la página de Joyería Responsable en nuestro sitio web.
¿Ofrecen joyas personalizadas?
Sí, el arte de los encargos especiales y la entrega de regalos son tradiciones muy apreciadas en Fabergé . El servicio de encargos privados Fabergé permite a los clientes hacer realidad el sueño de poseer piezas únicas y exclusivas, que a menudo celebran relaciones especiales, momentos preciosos o conmemoran eventos específicos.
Los clientes participan en todo el proceso, reuniéndose con el equipo de diseño Fabergé , revisando bocetos y luego disfrutando del viaje creativo, viendo sus visiones transformadas en realidad.
Desde un grabado personalizado hasta una creación verdaderamente a medida, en el verdadero espíritu Fabergé , las posibilidades prácticamente no tienen límite.
Para obtener más información, envíenos un correo electrónico a webenquiries@faberge.com o visite nuestra página de joyería a medida .
que formas de pago aceptas?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas VISA, MasterCard, Amex, Maestro, VISA Electron y Delta.
También aceptamos Google Pay, Apple Pay, Paypal y Shop Pay.
¿Qué son los Huevos Imperiales?
La famosa serie de 50 huevos de Pascua Imperiales fue creada para la familia imperial rusa desde 1885 hasta 1916, cuando la empresa estaba dirigida por Peter Carl Fabergé . Estas creaciones están indisolublemente ligadas a la gloria y al trágico destino de la última familia Romanov. Fueron el máximo logro de la famosa casa de joyería rusa y también deben considerarse los últimos grandes encargos de objetos de arte. Se produjeron diez huevos entre 1885 y 1893, durante el reinado del emperador Alejandro III; se crearon 40 más durante el gobierno de su obediente hijo, Nicolás II, dos cada año, uno para su madre, la viuda, el segundo para su esposa.
Puede encontrar más información en nuestra página de Huevos Imperiales .
¿En qué tiendas puedo encontrar Fabergé ?
Invitamos a los clientes a visitar nuestras boutiques oficiales o distribuidores autorizados para experimentar la colección completa de joyas y relojes de Fabergé .
Por favor siga este enlace para más información .