Fabergé se complace en anunciar un nuevo punto de referencia en calidad en relojería: a partir del 1 de noviembre, Fabergé extenderá su garantía en cada reloj vendido a diez años completos, duplicando efectivamente el estándar anterior de la industria de relojes de lujo.
La garantía viene con una condición. Los clientes reciben automáticamente una garantía de cinco años, algo poco común en relojes de lujo, pero si aprovechan la oferta de Fabergé de un servicio gratuito al final de ese período, automáticamente se les extiende la garantía por cinco años adicionales.
Esta notable ampliación de la actual garantía de tres años de Fabergé es el resultado del excepcional compromiso de la empresa con la calidad en todos los aspectos de la relojería. El trabajo calificado de sus numerosos artesanos, relojeros y joyeros dedicados en todo el mundo significa que los clientes pueden estar seguros de un estándar líder en el mercado para cada reloj.
La nueva garantía también es una forma útil de recordar a los propietarios de relojes Fabergé que deben realizar un mantenimiento de sus relojes. Como bien sabe la clientela cosmopolita de Fabergé, los relojes mecánicos deben revisarse al menos una vez cada cinco años para cambiar los aceites lubricantes y garantizar que el movimiento mecánico inmensamente complejo sigue funcionando perfectamente. Fabergé realiza el mantenimiento y la reparación de todos los relojes en garantía en su taller especializado en relojes de Ginebra, altamente cualificado y de forma gratuita.
“La habilidad de nuestros mejores artesanos y de nuestro equipo en Ginebra nos permite ofrecer relojes de la más alta calidad posible”, explica Aurélie Picaud, directora de relojes de Fabergé. “Sabemos que el trabajo resiste el paso del tiempo, por lo que estamos muy contentos de ofrecer esta nueva garantía y el primer servicio gratuito a todos nuestros clientes. En Fabergé , nuestra implicación no termina con la venta. Queremos ofrecer la mejor calidad de servicio en todo lo que hacemos, desde los productos hasta la producción y la atención posventa”.
La garantía cubre todos y cada uno de los defectos de fabricación, pero no cubre el desgaste normal o los daños debidos a un uso inadecuado.
Las colecciones Fabergé están disponibles online y en nuestras boutiques internacionales .
