Fabergé versteht die Bedeutung von Datenschutz und dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung legt dar, welche Daten Fabergé über Sie erhebt und wie Fabergé Ihre personenbezogenen Daten verwendet.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website unter https://www.faberge.com (die Website) und für alle anderen Geschäfte, die wir mit Ihnen tätigen (einschließlich beispielsweise unserer Kontakte per Telefon oder in einer unserer Boutiquen).

Aktualisierung am 23. Mai 2018

1. Wir sind der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten:
   
   Unser vollständiger Name: Fabergé (UK) Limited (ein in Großbritannien registriertes Unternehmen, mit der Firmennummer 06236931)
   Unsere Kontaktdaten: 5. Etage, 111 Buckingham Palace Road, London SW1W 0SR
    
2. Wir erfassen folgende Informationen von Ihnen:
   
   Informationen, die Sie uns geben:

• Informationen, die Sie uns durch Ausfüllen von Formularen oder die Registrierung auf der Website oder durch den Kontakt mit uns oder unseren Vertretern per Telefon, E-Mail oder persönlich bei einem Besuch in einer unserer Boutiquen oder auf andere Weise bereitstellen. Dazu gehören auch Informationen, die Sie bei der Anmeldung für unsere Dienste, der Produktsuche, der Bestellung auf der Website oder bei der Meldung eines Problems mit der Website angeben.
  
  Die Informationen können Folgendes umfassen:
  • Ihren Namen und Ihre Adresse;
  • Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
  • Meilensteindaten, wie Geburtstage oder andere persönlich bedeutsame Daten;
  • Familienangaben (einschließlich Angaben zu Ihrem Vermittler oder Familienmitgliedern, die an einem Verkauf oder der Abholung/Lieferung des Produkts beteiligt sind); und
  • Ihre persönlichen Vorlieben bezüglich Stil, Materialien und Kunst.
     
• wenn Sie ein Produkt bei uns kaufen, erfassen wir auch: 
  • Ihre finanziellen Daten, falls erforderlich (zum Beispiel für Kreditprüfungen);
  • Lieferdetails (zum Beispiel Ihre Liefer- oder Versandadresse);
  • Informationen zu Ihrem gekauften Stück (um Ihnen zu helfen, falls Sie Reparaturen in Auftrag geben oder Fragen zu Ihrem Kauf haben); und
  • persönliche Informationen, wie frühere Adressen (zur Durchführung von Kredit- oder Identitätsprüfungen).

Es ist wichtig, dass alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, korrekt sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern.

• Wir und unsere Dienstleister sammeln bei jedem Besuch der Website verschiedene technische Informationen.
  
  Diese Informationen umfassen:
  • Ihre Internetprotokoll-Adresse (IP), Ihre Fabergé-Kontoinformationen, Ihren Browsertyp und Ihre Version, Ihre Zeitzoneneinstellung, Ihre Browser-Plugin-Typen und -Versionen, Ihr Gerätebetriebssystem und Ihre Plattform.
  • statistische und analytische Informationen, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL), Klickpfade zu, durch und von der Website (einschließlich Datum und Uhrzeit des Zugriffs), Produkte, die Sie angesehen oder gesucht haben, Seitenreaktionszeiten, Download-Anfragen und Fehler, Besuchsdauer bestimmter Seiten, Seiteninteraktionsinformationen (zum Beispiel Scrollen, Klicks und Mouse-overs) und Methoden, mit denen die Seite verlassen wurde.

3. Wir und unsere Dienstleister erheben Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
   
   Bezüglich Verkäufen:

• um auf Anfragen zu antworten, die Sie über die Website, telefonisch oder bei einem Besuch in einer unserer Boutiquen stellen;
• um bei der Bearbeitung oder Vervollständigung von Bestellungen, die Sie bei uns aufgeben, zu helfen, was Kredit- und/oder Identitätsprüfungen beinhalten kann;
• um Zahlungen für Bestellungen entgegenzunehmen und Rückerstattungen zu veranlassen;
• um die Lieferung Ihres gekauften Stücks zu arrangieren;
• um andere Stücke zu identifizieren, die für Sie potenziell interessant sein könnten;
• um Sie über Fabergé-Produkte oder -Dienstleistungen, einschließlich Fabergé-Veranstaltungen, zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten;
• um Aufzeichnungen über den Besitz unserer Stücke für Garantie-, Service- und Eigentums- sowie Stücknachweiszwecke zu führen;
• um Ihnen in unseren Boutiquen ein zeitnahes und personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten; und
• um Ihnen bei zukünftigen Interaktionen mit Fabergé oder bei Fragen, die Sie haben könnten, behilflich zu sein.

In Bezug auf Ihre Benutzererfahrung:

• um Ihnen die Registrierung und Erstellung eines Kontos auf der Website zu ermöglichen;
• um Ihre Online-Erfahrung mit der Website zu überprüfen und zu verbessern;
• um Ihre Identität zu überprüfen und Ihr Zugriffsrecht auf Ihre persönlichen Daten sicherzustellen;
• um die Website zu verbessern, damit Inhalte für Sie und Ihren Computer auf die effektivste Weise dargestellt werden; 
• um Ihnen, falls Sie sich für unseren Newsletter anmelden, unseren Newsletter bereitzustellen; und
• um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen.

In Bezug auf technische und administrative Angelegenheiten:

• um Sie über Änderungen unserer Geschäftspraktiken, Dienstleistungen oder der Website zu informieren;
• um die Website zu verwalten und für unsere internen Abläufe, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Umfragezwecke;
• um die Website sicher und geschützt zu halten; und
• um die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen und anderen zeigen, zu messen oder zu verstehen und um Ihnen relevante Werbung zu liefern.

4. Wir stützen uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten:

• es ist für die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich (d.h. damit wir eine von Ihnen gewünschte Verkaufsabwicklung verarbeiten und abschließen können).

Die Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten an uns ist eine vertragliche Voraussetzung. Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten nicht zur Verfügung stellen, kann dies die Bereitstellung unserer Produkte oder Dienstleistungen verzögern oder verhindern (zum Beispiel können wir Ihnen kein Stück verkaufen). Wenn wir Ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung nicht bereitstellen können, weil Sie uns Ihre persönlichen Daten nicht zur Verfügung stellen, werden wir Sie zum Zeitpunkt darüber informieren. 

• es ist für die Zwecke der berechtigten Interessen, die wir verfolgen, erforderlich (zum Beispiel den Betrieb und die Bereitstellung der Website sowie die Information über unsere Produkte und Dienstleistungen, insbesondere im Zusammenhang mit Vorverkaufs-, Nachverkaufs- und Beziehungsmanagementaktivitäten).
• wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters, sofern diese eindeutig erteilt wurde.

Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung stützen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung zu unserem Newsletter widerrufen, erhalten Sie unseren Newsletter nicht mehr.

5. Fabergé wird Ihre persönlichen Daten mit den folgenden Dritten oder Kategorien von Empfängern teilen:

• andere Fabergé-Mitarbeiter an Standorten auf der ganzen Welt;
• unsere Drittanbieter, die uns helfen, jede Bestellung, die Sie auf der Website aufgeben, zu erfüllen, z. B. unsere Lieferunternehmen und Drittanbieter-Zahlungsabwickler;
• unsere Drittanbieter, die uns bei der Wartung der Website und der Unterstützung unseres Geschäfts helfen, z. B. unser Hosting-Anbieter, Website-Entwickler, Marketingagenturen und unser IT-Support-Team;
• unsere Drittanbieter-Eventfirmen, die Veranstaltungen für uns organisieren und ausrichten, zu denen Sie eingeladen werden können;
• Kredit- und Identitätsprüfungsdienstleister, Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsbehörden und Betrugsbekämpfungsstellen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um Betrug zu bekämpfen oder Verstöße gegen die Website-Nutzungsbedingungen oder diese Datenschutzerklärung zu untersuchen; und
• andere Gruppenmitglieder der Gemfields Limited Gruppe.

6. Datenübertragungen.

Wenn wir beabsichtigen, Ihre persönlichen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zu übertragen, geschieht dies an Fabergé-Mitarbeiter mit Sitz in: Andorra, Australien, Aserbaidschan, Kanada, Katar, Mosambik, Sambia, Saudi-Arabien, Südafrika, Schweiz, Thailand, Vereinigte Arabische Emirate und USA.

Für Übertragungen nach Andorra, Kanada und Schweiz unterliegen diese einer Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission.

Für die Übertragung in die USA sind die Empfänger selbst unter dem Privacy Shield zertifiziert.

Für Übertragungen nach: Australien, Aserbaidschan, Katar, Mosambik, Sambia, Saudi-Arabien, Südafrika, Thailand und Vereinigte Arabische Emirate übertragen wir persönliche Daten auf Basis von Standard-Datenschutzklauseln, die mit diesen Drittparteienempfängern vereinbart wurden.

7. Datenaufbewahrung und -speicherung:

• Wir werden Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie Sie Kunde von uns sind.
• Nachdem Sie kein Kunde mehr von uns sind, werden wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen, unseren Verpflichtungen aus Produktgarantien nachzukommen und um die Echtheit der von uns verkauften Stücke überprüfen und zertifizieren zu können.

Unsere Daten werden im Vereinigten Königreich gespeichert, unabhängig davon, wo die Daten erhoben wurden. Das bedeutet, dass wenn Ihre persönlichen Daten in einer unserer Boutiquen erhoben werden, Ihre persönlichen Daten sowohl am regionalen Standort der Boutique als auch im Vereinigten Königreich gespeichert werden; zum Beispiel, wenn Sie unsere Boutique in Houston - US besuchen, werden Ihre persönlichen Daten in Houston - US und im Vereinigten Königreich gespeichert.

Alle unsere Boutiquen weltweit folgen unseren Sicherheitsrichtlinien und -praktiken, und wir arbeiten hart daran, Ihre Daten unabhängig von ihrem physischen Standort sicher zu halten.

8. Cookies

Die Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Nutzern der Website zu unterscheiden. Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Gerät von Websites akzeptiert, die Sie besuchen, und es den Websites ermöglichen, Ihr Gerät zu erkennen, wenn Sie zwischen Seiten wechseln oder wenn Sie nach einer Abwesenheit zu einer Website zurückkehren.

Für detaillierte Informationen zu den Cookies, die wir verwenden, und den Zwecken, für die wir sie verwenden, lesen Sie bitte unsere Cookie Policy.

9. Ihre Rechte.

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen:

• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten;
• Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung, die Sie betrifft, oder Widerspruch gegen unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten; oder
• das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Wenn Sie keine Marketing-E-Mails mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich jederzeit von diesen E-Mails abmelden, indem Sie auf den Link „Abmelden“ in den E-Mails klicken.

Sie haben auch das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde über die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder in Bezug auf die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, zu beschweren.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter webenquiries[at]faberge.com   Dies ist nicht der einzige Weg, eine Anfrage zu stellen; es ist jedoch der einfachste Weg, mit uns bezüglich dieser Rechte zu kommunizieren.

10. Links zu Drittanbietern auf der Website

Diese Website kann Links zu Websites Dritter, Plug-ins und Anwendungen enthalten. Durch Klicken auf diese Links oder das Aktivieren dieser Verbindungen können Dritte Daten über Sie sammeln oder teilen. Wir kontrollieren diese Websites Dritter, Plug-ins und Anwendungen nicht und sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzerklärungen oder dafür, was mit Ihnen geschieht, nachdem Sie diese Website verlassen haben. Wenn Sie diese Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder anderen von Ihnen besuchten Website zu lesen.

11. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

• Von Zeit zu Zeit müssen wir diese Datenschutzerklärung möglicherweise aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie aktuell bleibt. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir dies auf der Website oder auf anderem Wege, wie z. B. per E-Mail, deutlich machen, damit Sie die Änderungen überprüfen können, bevor Sie die Website weiterhin nutzen.
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