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aggiornamento del 23 maggio 2018

  1. Noi siamo il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali:

    Il nostro nome completo: Fabergé (UK) Limited (una società registrata nel Regno Unito, con numero di società 06236931)
    I nostri dati di contatto: 1 Cathedral Piazza, Londra SW1E 5BP
     
  2. Raccogliamo le seguenti informazioni da te:

    Informazioni che ci fornisci:
  • informazioni che ci fornisci compilando moduli o registrandoti al sito web o trattando con noi o i nostri rappresentanti per telefono, e-mail o di persona mentre visiti una delle nostre boutique o in altro modo. Include anche le informazioni che fornisci quando ti iscrivi ai nostri servizi, cerchi un prodotto, effettui un ordine sul Sito o quando segnali un problema con il Sito.

    Le informazioni possono includere:
    • il tuo nome e indirizzo;
    • il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono;
    • date importanti, come compleanni o altre date di significato personale;
    • dettagli familiari (compresi i dettagli del tuo intermediario o dei familiari coinvolti in qualsiasi vendita o ritiro/consegna di prodotti); E
    • le tue preferenze personali riguardo allo stile, ai materiali e all'arte.
       
  • se acquisti un prodotto da noi, raccoglieremo anche: 
    • i tuoi dati finanziari, se necessari (ad esempio, per controlli di credito);
    • dettagli di consegna (ad esempio, il tuo indirizzo di consegna o di spedizione);
    • informazioni relative al pezzo acquistato (per aiutarti se hai bisogno di commissionare riparazioni o hai una domanda sul tuo acquisto); E
    • informazioni personali, come indirizzi precedenti (per completare il credito o identificare gli assegni).
È importante che tutti i dati personali che conserviamo su di te siano accurati. Ti preghiamo di tenerci informati se i tuoi dati personali cambiano in qualsiasi momento durante il tuo rapporto con noi.
  • Noi e i nostri fornitori di servizi raccogliamo varie informazioni tecniche ogni volta che visiti il ​​sito web.

    Queste informazioni includeranno:
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    • informazioni statistiche e analitiche, inclusi gli URL completi degli Uniform Resource Locator, il flusso di clic verso, attraverso e dal sito Web (incluse la data e l'ora di accesso), i prodotti visualizzati o cercati, i tempi di risposta della pagina, le richieste di download e gli errori, la durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione della pagina (ad esempio scorrimento, clic e passaggio del mouse) e metodi utilizzati per uscire dalla pagina.
  1. Noi e i nostri fornitori di servizi raccogliamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

    Per quanto riguarda le vendite:
  • per rispondere alle richieste che ci poni, tramite il sito web, per telefono o attraverso una visita a una delle nostre boutique;
  • per assistere o completare eventuali ordini effettuati con noi, che potrebbero comportare controlli di credito e/o identità;
  • accettare i pagamenti per eventuali ordini e organizzare eventuali rimborsi;
  • per organizzare la consegna del pezzo acquistato;
  • per identificare altri pezzi che potrebbero interessarti;
  • per informarti sui prodotti o servizi Fabergé , compresi gli eventi Fabergé , che riteniamo possano interessarti;
  • conservare i registri di proprietà dei nostri pezzi ai fini di garanzie, assistenza e autenticazione della proprietà e della proprietà dei pezzi;
  • per fornirti un'esperienza di acquisto tempestiva e personalizzata nelle nostre boutique; E
  • per assisterti in qualsiasi futura interazione con Fabergé o per qualsiasi domanda tu possa avere.
Per quanto riguarda la tua esperienza utente:
  • per consentirti di registrarti e creare un account sul Sito;
  • per rivedere e migliorare la tua esperienza online con il sito web;
  • verificare la tua identità e garantire il tuo diritto di accesso ai tuoi dati personali;
  • migliorare il sito web per garantire che i contenuti siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer; 
  • a, se ti iscrivi alla nostra newsletter, fornirti la nostra newsletter; E
  • per consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro servizio.
Per quanto riguarda le questioni tecniche e amministrative:
  • per informarti delle modifiche alle nostre pratiche commerciali, ai servizi o al sito web;
  • per amministrare il sito Web e per le nostre operazioni interne, tra cui risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerca, scopi statistici e di sondaggio;
  • mantenere il sito Web sicuro e protetto; E
  • per misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che offriamo a te e ad altri e per fornirti pubblicità pertinente.
  1. Facciamo affidamento sulla seguente base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali:
  • è necessario per l'esecuzione di un contratto tra te e noi (vale a dire per elaborare e completare qualsiasi transazione di vendita da te desiderata).
La fornitura dei vostri dati personali a noi è un requisito contrattuale. Se non ci fornisci i tuoi dati personali, ciò potrebbe ritardare o impedirci di fornirti i nostri prodotti o servizi (ad esempio, non saremo in grado di venderti uno dei nostri pezzi). Se non possiamo fornirti un prodotto o un servizio perché non ci fornisci i tuoi dati personali, ti informeremo in quel momento. 
  • è necessario ai fini dei nostri interessi legittimi perseguiti (ad esempio, gestire e rendere disponibile il sito Web e fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi, in particolare in relazione alle attività di prevendita, postvendita e di gestione delle relazioni) ).
  • trattiamo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso a ricevere la nostra newsletter, laddove questo sia stato fornito in modo inequivocabile.
Se facciamo affidamento sul tuo consenso per il trattamento dei dati, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento mediante comunicazione a noi. Ritirando il tuo consenso alla nostra newsletter, non riceverai più la nostra newsletter.

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  • altro personale Fabergé in diverse sedi nel mondo;
  • i nostri fornitori terzi che ci aiutano a soddisfare qualsiasi ordine effettuato sul sito Web, ad es. le nostre società di consegna e i processori di pagamento di terze parti;
  • i nostri fornitori terzi che ci aiutano a mantenere il sito Web e supportano la nostra attività, ad es. il nostro fornitore di hosting, gli sviluppatori di siti Web, le agenzie di marketing e il nostro team di supporto IT;
  • le nostre società di eventi di terze parti, che organizzano e ospitano eventi per noi ai quali potresti essere invitato;
  • fornitori di servizi di controllo del credito e dell'identità, forze dell'ordine, organismi di regolamentazione e agenzie di prevenzione delle frodi, per rispettare i nostri obblighi legali o per contribuire a contrastare le frodi o indagare su qualsiasi violazione dei termini e delle condizioni del sito Web o della presente Informativa sulla privacy; E
  • altre società del gruppo appartenenti al gruppo Gemfields Limited.
  1. Trasferimenti di dati.
Se intendiamo trasferire i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo, ciò avverrà al personale Fabergé e al personale del Gruppo Gemfields Limited con sede in: Andorra, Australia, Azerbaigian, Canada, Qatar, Mozambico, Zambia, Arabia Saudita, Sudafrica, Svizzera, Thailandia, Emirati Arabi Uniti e Stati Uniti.

Per i trasferimenti verso Andorra, Canada e Svizzera, questi sono soggetti a giudizio di adeguatezza da parte della Commissione Europea.

Per il trasferimento negli USA i destinatari sono autocertificati ai sensi del Privacy Shield.

Per i trasferimenti verso: Australia, Azerbaigian, Qatar, Mozambico, Zambia, Arabia Saudita, Sud Africa, Tailandia ed Emirati Arabi Uniti, trasferiamo i dati personali sulla base di clausole standard di protezione dei dati che sono state messe in atto con questi destinatari terzi .

  1. Conservazione e archiviazione dei dati:
  • Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui sarai nostro cliente.
  • Dopo che non sarai più nostro cliente, conserveremo i tuoi dati personali per rispettare i nostri obblighi legali, i nostri obblighi ai sensi di eventuali garanzie sui prodotti e per consentirci di rivedere e certificare l'autenticità dei pezzi che vendiamo.
I nostri dati sono conservati nel Regno Unito, indipendentemente dal luogo in cui sono stati raccolti. Ciò significa che se i tuoi dati personali vengono raccolti in una delle nostre boutique, i tuoi dati personali verranno conservati nella località regionale in cui si trova tale boutique e anche nel Regno Unito; ad esempio, se visiti la nostra boutique a Houston - Stati Uniti, i tuoi dati personali saranno conservati a Houston - Stati Uniti e nel Regno Unito.

Tutte le nostre boutique nel mondo seguono le nostre politiche e pratiche di sicurezza e lavoriamo duramente per mantenere i tuoi dati al sicuro indipendentemente dalla loro posizione fisica.

  1. biscotti
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Se desideri esercitare uno di questi diritti, contattaci inviando un'e-mail a webenquiries[at]faberge.com   Questo non è l'unico modo per presentare una richiesta; tuttavia è il mezzo più diretto per comunicare con noi in merito a tali diritti.

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