Fabergé comprende l'importanza della privacy e della protezione dei tuoi dati personali. Questo avviso sulla privacy illustra i dati che Fabergé raccoglie su di te e come Fabergé utilizza i tuoi dati personali.

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aggiornamento del 23 maggio 2018

1. Siamo il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali:
   
   Il nostro nome completo: Fabergé (UK) Limited (una società registrata nel Regno Unito, con numero di registrazione 06236931)
   I nostri dettagli di contatto: 1 Cathedral Piazza, London SW1E 5BP
    
2. Raccogliamo le seguenti informazioni da te:
   
   Informazioni che ci fornisci:

• informazioni che ci fornisci compilando moduli o registrandoti sul Sito Web o interagendo con noi o i nostri rappresentanti tramite telefono, e-mail o di persona durante la visita in una delle nostre boutique o in altro modo. Include anche le informazioni che fornisci quando ti iscrivi ai nostri servizi, cerchi un prodotto, effettui un ordine sul Sito Web o segnali un problema con il Sito Web.
  
  Le informazioni possono includere:
  • il tuo nome e indirizzo;
  • il tuo indirizzo email e numero di telefono;
  • date importanti, come compleanni o altre date di significato personale;
  • dettagli familiari (inclusi dettagli del tuo intermediario o dei membri della famiglia coinvolti in qualsiasi vendita o ritiro/consegna del prodotto); e
  • le tue preferenze personali riguardo a stile, materiali e arte.
     
• se acquisti un prodotto da noi, raccoglieremo anche: 
  • i tuoi dati finanziari, se necessario (ad esempio, per controlli di credito);
  • dettagli di consegna (ad esempio, il tuo indirizzo di consegna o spedizione);
  • informazioni relative al pezzo acquistato (per aiutarti se hai bisogno di commissionare riparazioni o hai domande sul tuo acquisto); e
  • informazioni personali, come indirizzi precedenti (per completare controlli di credito o di identità).

È importante che qualsiasi dato personale che conserviamo su di te sia accurato. Ti preghiamo di tenerci informati se i tuoi dati personali cambiano in qualsiasi momento durante il tuo rapporto con noi.

• Noi e i nostri fornitori di servizi raccogliamo vari dati tecnici ogni volta che visiti il Sito Web.
  
  Queste informazioni includeranno:
  • il tuo indirizzo IP (Internet Protocol), le informazioni di accesso al tuo account Fabergé, il tipo e la versione del tuo browser, la tua impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plugin del browser, il sistema operativo e la piattaforma del tuo dispositivo.
  • informazioni statistiche e analitiche, inclusi gli URL completi (Uniform Resource Locators), il clickstream verso, attraverso e dal Sito Web (inclusi data e ora di accesso), i prodotti che hai visualizzato o cercato, i tempi di risposta delle pagine, le richieste di download e gli errori, la durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione con la pagina (ad esempio scorrimento, clic e passaggi del mouse) e i metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina.

3. Noi e i nostri fornitori di servizi raccogliamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:
   
   In relazione alle vendite:

• per rispondere alle richieste che ci invii, sia tramite il Sito Web, telefono o durante una visita in una delle nostre boutique;
• per assisterti o completare qualsiasi ordine che effettui con noi, il che può comportare controlli di credito e/o identità;
• per effettuare pagamenti per qualsiasi ordine e organizzare eventuali rimborsi;
• per organizzare la consegna del pezzo acquistato;
• per identificare altri pezzi che potrebbero essere di potenziale interesse per te;
• per informarti sui prodotti o servizi Fabergé, inclusi eventi Fabergé, che riteniamo possano interessarti;
• per mantenere registri di proprietà dei nostri pezzi ai fini di garanzie, assistenza e autenticazione della proprietà e del possesso del pezzo;
• per offrirti un'esperienza di acquisto tempestiva e personalizzata nelle nostre boutique; e
• per assisterti in qualsiasi futura interazione con Fabergé o per qualsiasi domanda tu possa avere.

Per quanto riguarda la tua esperienza utente:

• per permetterti di registrarti e creare un account con il Sito Web;
• per rivedere e migliorare la tua esperienza online con il Sito Web;
• per verificare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali;
• per migliorare il Sito Web per garantire che i contenuti siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer; 
• per, se ti iscrivi alla nostra newsletter, fornirti la nostra newsletter; e
• per permetterti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro servizio.

Per quanto riguarda questioni tecniche e amministrative:

• notificarti cambiamenti nelle nostre pratiche commerciali, servizi o nel Sito Web;
• amministrare il Sito Web e per le nostre operazioni interne, inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerca, scopi statistici e di indagine;
• mantenere il Sito Web sicuro e protetto; e
• misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che ti mostriamo e ad altri, e fornire pubblicità rilevante per te.

4. Ci basiamo sulle seguenti basi legali per il trattamento dei tuoi Dati Personali:

• è necessario per l'esecuzione di un contratto tra te e noi (cioè per elaborare e completare qualsiasi transazione di vendita che desideri).

La tua fornitura di dati personali a noi è un requisito contrattuale. Se non ci fornisci i tuoi dati personali, potrebbe ritardare o impedirci di fornirti i nostri prodotti o servizi (ad esempio, non saremo in grado di venderti uno dei nostri pezzi). Se non possiamo fornirti un prodotto o servizio perché non ci fornisci i tuoi dati personali, te lo comunicheremo al momento. 

• è necessario per le finalità degli interessi legittimi perseguiti da noi (ad esempio, gestire e rendere disponibile il Sito Web, e fornirti informazioni sui nostri prodotti e servizi, in particolare in relazione ad attività di prevendita, postvendita e gestione del rapporto).
• trattiamo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso a ricevere la nostra newsletter, quando questo è stato fornito in modo inequivocabile.

Se ci basiamo sul tuo consenso per trattare i dati, puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento notificandolo a noi. Ritirando il consenso alla nostra newsletter, non riceverai più la nostra newsletter.

5. Fabergé condividerà i tuoi dati personali con i seguenti terzi destinatari o categorie di destinatari:

• altro personale Fabergé in sedi in tutto il mondo;
• i nostri fornitori terzi che ci aiutano a evadere qualsiasi ordine che effettui sul Sito Web, ad esempio le nostre società di consegna e i processori di pagamento terzi;
• i nostri fornitori terzi che ci aiutano a mantenere il Sito Web e supportare la nostra attività, ad esempio il nostro fornitore di hosting, sviluppatori del Sito Web, agenzie di marketing e il nostro team di supporto IT;
• le nostre società terze di eventi, che organizzano e ospitano eventi per noi ai quali potresti essere invitato;
• fornitori di servizi di controllo del credito e dell'identità, forze dell'ordine, enti regolatori e agenzie di prevenzione delle frodi, per rispettare i nostri obblighi legali o per aiutare a contrastare le frodi o indagare su qualsiasi violazione dei termini e condizioni del Sito Web o di questo Avviso sulla Privacy; e
• altri membri del gruppo societario del Gruppo Gemfields Limited.

6. Trasferimenti di dati.

Se intendiamo trasferire i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ciò avviene al personale Fabergé con sede in: Andorra, Australia, Azerbaigian, Canada, Qatar, Mozambico, Zambia, Arabia Saudita, Sudafrica, Svizzera, Thailandia, Emirati Arabi Uniti e USA.

Per i trasferimenti verso Andorra, Canada e Svizzera, questi sono soggetti a una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea.

Per il trasferimento negli USA, i destinatari sono auto-certificati sotto il Privacy Shield.

Per i trasferimenti verso: Australia, Azerbaigian, Qatar, Mozambico, Zambia, Arabia Saudita, Sudafrica, Thailandia e Emirati Arabi Uniti, stiamo trasferendo dati personali sulla base di clausole standard di protezione dei dati che sono state messe in atto con questi destinatari terzi.

7. Conservazione e archiviazione dei dati:

• Conserveremo i tuoi dati personali finché sarai nostro cliente.
• Dopo che cesserai di essere nostro cliente, conserveremo i tuoi dati personali per rispettare i nostri obblighi legali, i nostri obblighi derivanti da eventuali garanzie sui prodotti e per permetterci di esaminare e certificare l'autenticità dei pezzi che vendiamo.

I nostri dati sono conservati nel Regno Unito, indipendentemente dal luogo in cui i dati sono stati raccolti. Questo significa che se i tuoi dati personali sono raccolti in una delle nostre boutique, i tuoi dati personali saranno conservati nella sede regionale in cui si trova quella boutique e anche nel Regno Unito; per esempio, se visiti la nostra boutique a Houston - US, i tuoi dati personali saranno conservati a Houston - US e nel Regno Unito.

Tutte le nostre boutique nel mondo seguono le nostre politiche e pratiche di sicurezza, e lavoriamo duramente per mantenere i tuoi dati sicuri indipendentemente dalla loro posizione fisica.

8. Cookies

Il Sito Web utilizza Cookies per distinguerti dagli altri utenti del Sito Web. I Cookies sono piccoli file che il tuo dispositivo accetta dai siti web che potresti visitare, permettendo ai siti web di riconoscere il tuo dispositivo quando ti sposti tra le pagine o quando torni su un sito web dopo essertene allontanato.

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9. I tuoi Diritti.

Hai il diritto di richiederci:

• l'accesso ai tuoi dati personali;
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Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci inviando un'email a webenquiries[at]faberge.com   Questo non è l'unico modo per presentare una richiesta; tuttavia è il mezzo più diretto per comunicare con noi riguardo a questi diritti.

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