domande frequenti
Prodotti
Come faccio a trovare la mia misura di anello?
Le nostre misure di anelli sono visualizzate in base alle misure europee. Le misure di conversione UK e US possono essere trovate cliccando su ‘guida alle misure’ su qualsiasi prodotto di anello. Se non conosci la tua misura di anello, puoi utilizzare il nostro utile strumento di misurazione per scoprirlo.
Come faccio a trovare la mia misura di bracciale?
Offriamo i nostri braccialetti in piccolo, medio e grande. Usa il nostro utile strumento di misurazione per controllare la tua taglia di bracciale.
L'anello che mi piace non è disponibile nella mia misura, posso ordinarne uno nella misura giusta?
Sì, i nostri anelli possono essere ordinati in qualsiasi misura. Nella pagina del prodotto, c'è un'opzione 'Personalizzami' dove puoi inviare la tua richiesta. In alternativa, ti preghiamo di parlare con un membro del nostro team di assistenza clienti per effettuare il tuo ordine.
Posso regolare la lunghezza della mia catena?
Molti dei nostri collane e bracciali a catena sono dotati di un anello di salto, il che significa che puoi indossare la collana o il bracciale a una delle due lunghezze. Se un prodotto include questa caratteristiche, sarà indicato nelle specifiche del prodotto. Se hai bisogno di una catena di lunghezza specifica, fai clic sull'opzione ‘Personalizzami’ nella pagina del prodotto dove puoi inviare la tua richiesta. In alternativa, parla con un membro del nostro team di assistenza clienti.
Cos'è lo smalto?
L'email, una tecnica artigianale antica, è un processo apparentemente magico di fusione di vetro colorato in polvere su una superficie, di solito metallica. Per fondere insieme il metallo e la polvere di vetro, i due materiali devono essere riscaldati a una temperatura molto alta. La polvere si scioglie, fluisce e si indurisce in una superficie liscia e lucida.
L'email è applicata a mano, in più strati, e deve essere cotta in un forno tra l'applicazione di ogni strato. Il più piccolo errore o calcolo errato, sia nella temperatura che nel tempo in cui l'oggetto rimane nel forno, può portare a disastri: settimane di lavoro meticoloso possono ridursi in un istante a un brutto ammasso di metallo fuso e vetro. L'intero processo di produzione di un Fabergé gioiello può richiedere fino a due giorni, o più a lungo se c'è il più piccolo scivolone della mano, o qualche secondo di troppo nel forno, poiché il pezzo dovrà essere ricominciato da zero. L'arte dell'emailing a caldo è altamente complessa, richiede grande abilità e si basa su molti anni di esperienza. A causa della natura di questo processo, nessun pezzo di gioielleria smaltata è mai uguale all'altro. Scopri di più su come vengono realizzati i nostri ciondoli Heritage egg.
Che cos'è l'emalio guilloché?
Il termine francese guilloché si riferisce a una tecnica ornamentale per incidere il metallo con motivi lineari ripetitivi, come onde sovrapposte o nastri intrecciati. L'emalio guilloché è dove strati di smalto vengono applicati sopra una base metallica guilloché.
Oggi, l'incastonatura guilloché è praticata solo da pochi esperti atelier in tutto il mondo. Un lavoro guilloché altamente realizzato e sofisticato, specialmente quando coperto da smalto traslucido, crea un effetto ipnotizzante, simile alla seta bagnata, con un gioco di luce e movimento scintillante, mentre l'oggetto si muove.
L'enamellatura guilloché è particolarmente impegnativa su superfici e forme rotonde. Questo rende le creazioni di uova Fabergé contemporanee davvero uniche ed eccezionali.
Usi gemme sintetiche?
No, Fabergé utilizza solo diamanti naturali e gemme colorate naturali.
I vostri prodotti sono ipoallergenici?
Presso Fabergé, utilizziamo metalli ad alta finezza (oro 18k, platino o argento sterling) nei nostri gioielli che, in generale, sono meno suscettibili a causare reazioni allergiche.
"Sebbene nessun gioiello sia veramente al 100% ipoallergenico per tutti, poiché le sensibilità della pelle possono variare notevolmente da individuo a individuo, le leghe metalliche che utilizziamo contengono la quantità minima di nichel, che è l'irritante più comune che causa una reazione cutanea. Questo è in linea con la Direttiva dell'Unione Europea (Articolo 27 dell'Allegato XV11 al Regolamento REACH) sull'uso del nichel nei gioielli."
Qual è la differenza tra karat e carat?
Il karato (k) misura la purezza dell'oro, mentre il carato (ct) misura il peso delle gemme.
Cos'è un carato?
Un carato è un'unità di peso per una gemma ed è spesso abbreviato in ct o cts. Un carato è equivalente a 0,20 grammi. Il carato non determina la dimensione di un diamante.
"È disponibile la incisione sulle vostre creazioni?"
Alcuni pezzi possono essere incisi, ma attualmente non offriamo questo servizio sul nostro sito web. Su ogni pagina del prodotto c'è un'opzione 'Personalizzami' dove puoi inviare la tua richiesta e noi ti risponderemo per consigliarti su cosa è possibile. In alternativa, puoi parlare con un membro del nostro team di assistenza clienti per discutere questo in modo più dettagliato.
Ordini e pagamenti
Posso ordinare un pezzo che è attualmente esaurito?
Se un articolo è attualmente contrassegnato come esaurito, puoi iscriverti per ricevere notifiche quando sarà di nuovo disponibile. Per farlo, clicca su ‘Notificami’ nella pagina del prodotto e inserisci il tuo indirizzo email. Alcune creazioni potrebbero consentirti di ‘Pre-ordinare’ online – la data di consegna sarà visualizzata sulla pagina. Parla con un membro del nostro team di assistenza clienti per discutere in dettaglio la disponibilità del magazzino.
Cosa succede se ‘prenoto’ un pezzo?
Il pre-ordine è un ordine effettuato per un articolo che non è ancora stato prodotto o rilasciato. Quando effettui un pre-ordine, ti verrà richiesto di fornire alcune informazioni, come il tuo nome, indirizzo e altre informazioni di fatturazione, al momento del pagamento. Ti verrà addebitato il prezzo pieno del prodotto al momento della effettuazione del pre-ordine. I tempi di produzione sono visualizzati sulla pagina del prodotto prima di effettuare il pre-ordine. Per saperne di più, ti preghiamo di leggere i nostri termini e condizioni completi per il pre-ordine.
Offrite la spedizione gratuita?
Sì, offriamo spedizione mondiale gratuita su tutti gli ordini effettuati su faberge.com
Offrite servizi di confezionamento regalo?
Sì, offriamo il servizio di confezionamento regalo gratuito su tutti gli acquisti.
Come è confezionato il mio ordine?
Tutti gli ordini sono confezionati in una Fabergé box, legati con un nastro Fabergé e consegnati in una scatola esterna discreta e senza marchio. Forniremo anche un sacchetto da viaggio per ogni articolo acquistato e includeremo una borsa regalo con marchio Fabergé con ogni ordine. Il tuo certificato di autenticità sarà incluso nella scatola.
Posso inviare un messaggio di regalo con il mio ordine?
Sì, puoi includere un messaggio regalo con il tuo ordine. Si prega di selezionare la casella ‘Aggiungi un messaggio regalo?’ al momento del pagamento, e potrai digitare il tuo messaggio.
Riceverò un certificato di autenticità?
Sì, tutte le creazioni Fabergé vengono fornite con un certificato di autenticità. Nel caso desideri restituire o scambiare la tua creazione, il certificato di autenticità deve essere incluso nel pacco di restituzione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal, Apple Pay e Google Pay, oltre alla possibilità di pagare a rate. Le opzioni di pagamento variano a seconda del paese, quindi procedi al checkout per vedere tutte le opzioni di pagamento disponibili per te.
"È sicuro effettuare un pagamento online su faberge.com?"
Sì, utilizziamo misure di crittografia e sicurezza standard del settore per proteggere le informazioni relative ai pagamenti. Quando completi il tuo ordine, la tua banca potrebbe chiederti di confermare la tua identità tramite un processo di autenticazione a più fattori. Presso Fabergé, rispettiamo la tua privacy. Questo è completamente dettagliato nella nostra informativa sulla privacy.
Posso pagare a rate?
Sì, puoi pagare un ordine su faberge.com a rate. Al momento del pagamento, seleziona l'opzione di pagamento 'pagamenti mensili con carta di credito' e segui le istruzioni. Puoi scegliere il numero di rate che funziona per te.
I prezzi su faberge.com includono l'IVA?
I prezzi visualizzati su faberge.com dipendono dal paese in cui verranno consegnati i beni – c'è un'opzione per selezionare il tuo paese di consegna nel piè di pagina di ogni pagina. Per i paesi disponibili nel menu a discesa, i prezzi che vedrai visualizzati su faberge.com saranno il 'prezzo di esportazione', che esclude dazi, tasse, assicurazione e spedizione. I prezzi consegnati vengono calcolati al momento del pagamento in base al paese di spedizione e all'indirizzo inserito. Se desideri spedire a un paese non elencato nel menu a discesa ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti.
Posso modificare o annullare il mio ordine prima che venga spedito?
Se desideri modificare, emendare o annullare il tuo ordine prima che venga spedito, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti il prima possibile per discutere in modo più dettagliato. Non possiamo garantire che ciò sia possibile, ma faremo del nostro meglio per trovare una soluzione adeguata.
What languages is your online store available in?
Our online store is available in the following languages: Arabic, German, English, Spanish, French, Italian, Russian and Chinese (Simplified).
Do you have active discount codes or promotions?
No, we do not offer discount codes or offer products on promotion. However, we recommend signing up to our newsletters to find out more about the latest news on our product launches and events.
Spedizione e resi
Come posso tracciare il mio ordine?
Sì, offriamo spedizioni internazionali in paesi selezionati. Attualmente spediamo gioielli, orologi e oggetti d'arte a: Australia, Austria, Bahrein, Belgio, Bulgaria, Canada, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Guernsey, Hong Kong, Ungheria, Irlanda, Italia, Giappone, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malesia, Malta, Monaco, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Polonia, Portogallo*, Qatar, Romania, Arabia Saudita, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Sudafrica, Spagna, Svezia, Svizzera, Thailandia, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Stati Uniti d'America.
Se desideri ricevere un ordine in un paese non elencato sopra, ti preghiamo di parlare con il nostro team di assistenza clienti.
* Si prega di notare che la spedizione di gioielli di alta qualità in Portogallo dal Regno Unito è soggetta a specifiche restrizioni all'importazione. A causa della natura dei gioielli di alta qualità, è classificata come una merce soggetta a restrizioni. Leggi ulteriori informazioni sulla pagina Spedizione e Consegna.
Offrite spedizioni internazionali?
Fabergé è un membro del Responsible Jewellery Council (RJC).
L'RJC è un'organizzazione che stabilisce standard, creata per promuovere pratiche responsabili, etiche, di diritti umani, sociali e ambientali lungo l'intera filiera della gioielleria in oro, argento, metalli del gruppo del platino, diamanti e gemme colorate.
L'RJC ha sviluppato uno standard di riferimento per la catena di approvvigionamento della gioielleria e meccanismi credibili per verificare pratiche commerciali responsabili attraverso audit di terze parti.
In qualità di membri RJC, ci impegniamo a gestire la nostra attività in conformità con lo Standard del Codice di Pratiche RJC.
Ci impegniamo a integrare considerazioni etiche, sui diritti umani, sociali e ambientali nelle nostre operazioni quotidiane, nelle attività di pianificazione aziendale e nei processi decisionali.
Per ulteriori informazioni, visita la pagina sulla Gioielleria Responsabile sul nostro sito web.
Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
Tutti gli ordini effettuati su faberge.com vengono inviati tramite consegna espressa e verrà fornito un numero di tracciamento al momento della spedizione. I tempi di spedizione stimati sono i seguenti:
• Regno Unito continentale - consentire da 1 a 3 giorni lavorativi
• Isole del Canale - consentire da 2 a 11 giorni lavorativi
• Unione Europea (vedi i paesi supportati) - consentire da 2 a 7 giorni lavorativi
• Gibraltar - consentire da 2 a 11 giorni lavorativi
• Resto del mondo (vedi paesi supportati) - consentire da 2 a 11 giorni lavorativi.
Ho cambiato idea e voglio restituire il mio ordine, è possibile?
Sì, offriamo la possibilità di restituire articoli indesiderati acquistati su faberge.com
Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna e devono essere restituiti inutilizzati e nelle loro condizioni originali, con imballaggio originale e certificati inclusi. Se un articolo ha un Fabergé tag di sicurezza o un tag di marca attaccato, deve essere restituito con il tag nella sua posizione originale.
Per gli ordini nel Regno Unito, offriamo credito in negozio online, cambio o rimborso completo (inclusi le tasse). Per gli ordini internazionali (al di fuori del Regno Unito) offriamo credito in negozio online o un rimborso (escludendo le tasse/dogane di importazione originali e eventuali spese di elaborazione dei pagamenti e amministrative sostenute).
Ulteriori informazioni sono disponibili sulla nostra politica di reso di faberge.com.
Si prega di notare che le creazioni personalizzate, su misura e fatte a mano non sono rimborsabili.
Posso restituire un ordine effettuato su faberge.com in uno dei vostri negozi?
Attualmente, gli ordini effettuati su faberge.com non possono essere restituiti in uno dei nostri negozi.
Offrite un servizio di click and collect nei vostri negozi?
Attualmente, non offriamo un servizio di ritiro in negozio per gli ordini su faberge.com. Tuttavia, se desideri controllare la disponibilità di stock presso la nostra boutique di Londra e boutique di Dubai, puoi parlare con un membro del nostro team di assistenza clienti che sarà in grado di controllare per te.
Do you offer local pickup?
We cannot currently offer this as standard. However, we may be able to help depending on where you're based. Please contact our customer service team for furtherassistance.
Do you allow customers to request and manage their own returns?
We do not currently offer this. However please contact our customer service team and they will be happy to help you further.
Fidanzamento e Matrimonio
Vendete anelli di fidanzamento?
Sì, vendiamo una gamma di anelli che possono essere utilizzati per le proposte. Lo stile e il gusto di ogni persona sono completamente unici, proprio come il vostro amore, quindi vi incoraggiamo a farvi guidare da ciò che pensate si adatti al loro stile. Potete visualizzare la nostra selezione di anelli di fidanzamento.
Offriamo anche opzioni di personalizzazione sui nostri anelli se ne hai trovato uno che ti piace ma desideri personalizzarlo cambiando il colore dell'oro o la pietra preziosa, e offriamo anche un servizio su misura completo se desideri progettare un anello unico.
Presso Fabergé celebriamo ‘Una Vita a Colori’ lavorando con una vivace gamma di pietre preziose colorate, insieme a diamanti classici. Ti invitiamo a metterti in contatto con un membro del nostro team di assistenza clienti che sarà in grado di guidarti attraverso il processo e aiutarti a rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere, per assicurarti di trovare l'anello perfetto.
Vendete anelli nuziali?
Sì, offriamo una varietà di anelli che possono essere indossati come fedi nuziali, da semplici bande d'oro ad anelli con pietre preziose, c'è uno stile per tutti. Guarda la nostra selezione di fedi nuziali.
Fate anelli in misure più grandi?
Sì, possiamo realizzare i nostri anelli su ordinazione in modo che la misura sia perfetta per te. Se non riesci a trovare la misura di cui hai bisogno sul nostro sito web, ti preghiamo di parlare con un membro del nostro team di assistenza clienti che sarà in grado di controllare altre sedi di magazzino o discutere la possibilità di effettuare un ordine speciale per la misura di cui hai bisogno.
Possiamo ordinare anelli abbinati?
Assolutamente - sia che tu voglia uno dei nostri design classici, sia che tu voglia creare qualcosa di unico, possiamo aiutarti a realizzare i tuoi sogni. Ti preghiamo di parlare con un membro del nostro team di assistenza clienti per discutere i tuoi requisiti in modo più dettagliato, oppure sfogliare la nostra selezione di anelli di fidanzamento e la nostra selezione di fedi nuziali.
Posso personalizzare un anello per renderlo personale per noi?
Tutti i nostri anelli possono essere personalizzati secondo le tue preferenze di stile. Offriamo anche opzioni di personalizzazione sui nostri anelli se ne hai trovato uno che ti piace ma desideri personalizzarlo cambiando il colore dell'oro o la pietra preziosa, e offriamo anche un servizio su misura completo se desideri progettare un anello unico. Parla con un membro del nostro team di assistenza clienti per discutere le tue esigenze.
Come posso prenotare un appuntamento per vedere i vostri anelli?
Offriamo appuntamenti in negozio a Londra e Dubai, oltre a appuntamenti virtuali. Puoi prenotare un appuntamento online.
Cosa rappresentano le diverse pietre preziose?
"Le gemme sono spesso ritenute avere proprietà specifiche, con alcune elencate di seguito:"
I rubini sono associati a passione, prosperità e protezione.
Si dice che gli smeraldi simboleggino speranza, crescita, vita, fertilità e pace.
Gli zaffiri sono da tempo associati alla regalità e al romanticismo e si dice anche che simboleggino verità, nobiltà e fedeltà.
Posso usare la pietra natale del mio partner in un anello?
"Incoraggiamo i nostri clienti a pensare a cosa significherebbe la gemma per il proprio partner, e scegliere una pietra del mese è una scelta meravigliosa. Le pietre del mese sono elencate di seguito:"
Gennaio – Granato
Febbraio – Ametista
Marzo - Acquamarina
Aprile – Diamante
Maggio – Smeraldo
Giugno – Alessandrite
Luglio – Rubino
Agosto – Peridoto
Settembre – Zaffiro
Ottobre – Tormalina
Novembre – Citrino
Dicembre – Topazio Blu
Fare regali
Se faccio un ordine su faberge.com per un regalo, posso farlo spedire direttamente al destinatario?
Sì, purché l'indirizzo sia all'interno di un paese in cui effettuiamo consegne. Puoi vedere un elenco completo dei paesi a cui consegniamo.
Posso inviare un messaggio di regalo con il mio ordine?
Sì, puoi includere un messaggio regalo con il tuo ordine. Si prega di selezionare la casella ‘Aggiungi un messaggio regalo?’ al momento del pagamento, e potrai digitare il tuo messaggio.
Cosa succede se ordino un regalo da faberge.com e non si adatta?
Per gli ordini nel Regno Unito, offriamo la possibilità di scambiare gli articoli acquistati su faberge.com. Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna e devono essere restituiti non utilizzati e nelle loro condizioni originali, con imballaggio originale e certificati inclusi. Se un articolo ha un Fabergé tag di sicurezza o un'etichetta del marchio attaccata, deve essere restituito con l'etichetta nella sua posizione originale.
Per gli ordini internazionali (al di fuori del Regno Unito) offriamo un credito per il negozio online o un rimborso (escludendo le tasse/dogane di importazione originali e eventuali spese di elaborazione dei pagamenti e amministrative sostenute).
Ulteriori informazioni disponibili su la nostra politica di reso di faberge.com.
Si prega di notare che le creazioni personalizzate, su misura e fatte a mano non sono rimborsabili.
Offrite servizi di confezionamento regalo?
Sì, offriamo il servizio di confezionamento regalo gratuito su tutti gli acquisti.
Come è confezionato il mio ordine?
Tutti gli ordini sono confezionati in una Fabergé box, legati con un nastro Fabergé e consegnati in una scatola esterna discreta e senza marchio. Forniremo anche un sacchetto da viaggio per ogni articolo acquistato e includeremo una borsa regalo con marchio Fabergé con ogni ordine. Il tuo certificato di autenticità sarà incluso nella scatola.
Posso parlare con qualcuno che mi aiuti a scegliere un regalo?
Assolutamente - il nostro team di servizi ai clienti sarà felice di aiutarti a guidarti attraverso il processo decisionale, lavorando secondo il tuo budget e le tue esigenze.
Assistenza e post-vendita
Come posso pulire i miei gioielli?
Si prega di vedere le nostre istruzioni per la pulizia qui sotto;
METALLO: Utilizzare un panno morbido per pulire delicatamente, quindi rimuovere eventuali impurità residue con un sapone diluito delicato. Risciacquare con acqua tiepida e asciugare accuratamente prima di riporre nella borsa per gioielli fornita. Non utilizzare detergenti abrasivi, pulitori a vapore o macchine ad ultrasuoni.
GEMME: Utilizzare un panno morbido per pulire delicatamente, quindi rimuovere eventuali impurità residue con un sapone diluito delicato e un pennello morbido. Risciacquare con acqua tiepida e asciugare accuratamente prima di riporre nella borsa per gioielli fornita.
SMALTO: Utilizzare acqua tiepida, detersivo per piatti e uno spazzolino a setole morbide. Spazzolare delicatamente il pezzo e asciugare con un panno di cotone morbido. Non immergere il pezzo in acqua. Scopri di più sulla cura del prodotto.
Offrite un servizio di riparazione?
Sì, offriamo servizi di riparazione per tutti i nostri gioielli, orologi e oggetti d'arte. Si prega di parlare con un membro del nostro team di assistenza clienti per ulteriori informazioni e prezzi.
Offrite una garanzia sulle creazioni Fabergé?
Sì, offriamo una garanzia a vita ai nostri clienti contro i difetti di fabbricazione in tutti i gioielli e oggetti che vendiamo. Per gli orologi, la garanzia è di cinque anni dalla data di acquisto. Ciò significa che se un difetto di fabbricazione diventa evidente durante il periodo di garanzia in uno di questi articoli che ti vendiamo, ripareremo il difetto (dove ragionevolmente possibile) senza alcun costo per te. Se non possiamo riparare il difetto di fabbricazione a un costo ragionevole, discuteremo con te un'altra forma di compensazione.
Autenticità e Merci Contraffatte
Posso acquistare creazioni autentiche Fabergé in qualsiasi altro luogo oltre a faberge.com?
Sì, abbiamo boutique Fabergé a Londra, Dubai, Macau e Kiev, oltre a una rete di oltre 130 rivenditori autorizzati in tutto il mondo. Puoi trovare il tuo rivenditore autorizzato Fabergé più vicino nella pagina del localizzatore di negozi.
"Ci sono altri siti web che vendono creazioni autentiche di Fabergé?"
Vendiamo Fabergé solo tramite una piccola rete di rivenditori online autorizzati. Attualmente, Fabergé è disponibile nei seguenti negozi online: Ounass, FarFetch, Net-a-Porter, Saks, 1stdibs e Amazon Luxury Stores. Molti dei nostri rivenditori autorizzati offline offrono anche Fabergé in vendita tramite le loro boutique online. I rivenditori autorizzati Fabergé possono essere trovati tramite il nostro localizzatore di negozi.
Autenticati le creazioni Fabergé?
Quando acquisti una creazione autentica Fabergé, riceverai un certificato di autenticità. Se hai acquistato una creazione contemporanea Fabergé e non hai un certificato e desideri scoprire se è autentica, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti che sarà in grado di aiutarti a identificare l'autenticità.
Se hai acquisito una creazione vintage Fabergé e desideri scoprire se è autentica, ti preghiamo di parlare con un membro del nostro team di assistenza clienti che sarà in grado di indirizzarti nel posto migliore.
Negozi e rivenditori
Hai negozi Fabergé?
Sì, abbiamo boutique Fabergé a Londra, Dubai, Macau e Kiev, oltre a una rete di oltre 130 rivenditori autorizzati in tutto il mondo. Puoi trovare il tuo rivenditore autorizzato Fabergé più vicino nella pagina del localizzatore di negozi.
Come posso trovare un rivenditore autorizzato vicino a me?
Puoi trovare il tuo rivenditore autorizzato Fabergé più vicino nella pagina di localizzazione negozi.
Posso visitare il tuo showroom o boutique per vedere le tue collezioni?
Sì - ti diamo il benvenuto a visitare le nostre boutique per esplorare le nostre collezioni di persona.
Devo prenotare un appuntamento per vedere le vostre collezioni in negozio?
Non è necessario prenotare un appuntamento per visionare i pezzi nelle nostre boutique. Tuttavia, se desideri organizzare un appuntamento individuale in un orario specifico, ti preghiamo di contattare direttamente il negozio.
Non ho un negozio vicino a me, posso vedere le collezioni virtualmente?
Sì - offriamo appuntamenti virtuali con il nostro team di servizi ai clienti. Il nostro team è anche disponibile per rispondere a domande tramite WhatsApp, telefono, email e chat dal vivo.
Can you facilitate wholesale orders?
If you have an interest in becoming an authorised retailer, please contact our customer service team for more information.
Carriere
Come posso candidarmi per un lavoro da Fabergé?
Non elenchiamo le offerte di lavoro sul nostro sito web, ma a volte pubblichiamo le posizioni aperte su LinkedIn. Se desideri inviare il tuo CV per essere tenuto in archivio, puoi farlo tramite la nostra pagina delle carriere.
Dove si trova la sede centrale di Fabergé?
L'ufficio centrale Fabergé si trova a Londra.
Contatti e Novità
Hai una newsletter a cui posso iscrivermi?
Sì - puoi iscriverti alla nostra newsletter.
Come posso parlare con un membro del vostro team di assistenza clienti?
Il team può essere contattato in diversi modi, ad esempio tramite WhatsApp, LiveChat, email, telefono e modulo di contatto.
Come posso prenotare un appuntamento virtuale?
Puoi prenotare un appuntamento virtuale sul nostro modulo di richiesta online.
Come posso vedere le ultime notizie su Fabergé?
Pubbliciamo regolarmente articoli di notizie sulle nostre pagine di notizie.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Se la tua domanda non trova risposta qui o hai una richiesta più specifica, vai alla nostra pagina di contatto dove puoi compilare il modulo. In alternativa, puoi contattarci tramite i seguenti metodi e ti risponderemo il prima possibile.