تدرك Fabergé أهمية الخصوصية وحماية بياناتك الشخصية. يوضح إشعار الخصوصية هذا البيانات التي تجمعها Fabergé عنك وكيفية استخدام Fabergé لبياناتك الشخصية.

ينطبق إشعار الخصوصية هذا على موقعنا الإلكتروني https://www.faberge.com ( الموقع الإلكتروني ) وعلى أي تعاملات أخرى قد تكون لدينا معك (بما في ذلك، على سبيل المثال، تعاملاتنا عبر الهاتف أو في أحد متاجرنا).

تحديث بتاريخ 23 مايو 2018

1. نحن مراقبو البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
   
   اسمنا الكامل: Fabergé (UK) Limited (شركة مسجلة في المملكة المتحدة، برقم الشركة 06236931)
   تفاصيل الاتصال لدينا: 1 Cathedral Piazza، London SW1E 5BP
    
2. نقوم بجمع المعلومات التالية منك:
   
   المعلومات التي تقدمها لنا:

• المعلومات التي تقدمها لنا عن طريق ملء النماذج أو التسجيل في الموقع أو عن طريق التعامل معنا أو مع ممثلينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا أثناء زيارة أحد متاجرنا أو غير ذلك. ويتضمن أيضًا المعلومات التي تقدمها عند الاشتراك في خدماتنا، أو البحث عن منتج، أو تقديم طلب على موقع الويب، أو عند الإبلاغ عن مشكلة في موقع الويب.
  
  قد تتضمن المعلومات ما يلي:
  • اسمك وعنوانك؛
  • عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك؛
  • التواريخ المهمة، مثل أعياد الميلاد أو التواريخ الأخرى ذات الأهمية الشخصية؛
  • تفاصيل العائلة (بما في ذلك تفاصيل وسيطك أو أفراد عائلتك المشاركين في أي عملية بيع أو تجميع/تسليم المنتج)؛ و
  • تفضيلاتك الشخصية فيما يتعلق بالتصميم والمواد والفن.
     
• إذا قمت بشراء منتج منا، فسوف نقوم أيضًا بجمع: 
  • بياناتك المالية، إذا لزم الأمر (على سبيل المثال، لفحص الائتمان)؛
  • تفاصيل التسليم (على سبيل المثال، عنوان التسليم أو الشحن الخاص بك)؛
  • المعلومات المتعلقة بالقطعة التي اشتريتها (لمساعدتك إذا كنت بحاجة إلى إجراء إصلاحات أو إذا كان لديك سؤال حول عملية الشراء)؛ و
  • المعلومات الشخصية، مثل العناوين السابقة (لاستكمال الائتمان أو تحديد الشيكات).

من المهم أن تكون أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك دقيقة. يرجى إبقائنا على اطلاع إذا تغيرت بياناتك الشخصية في أي وقت خلال علاقتك معنا.

• نقوم نحن ومقدمو الخدمات لدينا بجمع أجزاء مختلفة من المعلومات التقنية، في كل مرة تزور فيها الموقع.
  
  ستتضمن هذه المعلومات:
  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ومعلومات تسجيل الدخول إلى حساب Fabergé الخاص بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية، وأنواع وإصدارات إضافات المتصفح، ونظام تشغيل جهازك ومنصتك.
  • المعلومات الإحصائية والتحليلية، بما في ذلك محددات مواقع المعلومات (URL) الكاملة، وتدفق النقرات من وإلى موقع الويب ومن خلاله (بما في ذلك تاريخ ووقت الوصول)، والمنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها، وأوقات استجابة الصفحة، وطلبات التنزيل والأخطاء، والطول الزيارات إلى صفحات معينة، ومعلومات تفاعل الصفحة (على سبيل المثال، التمرير والنقرات وتمرير الماوس) والأساليب المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة.

3. نقوم نحن ومقدمو الخدمات لدينا بجمع بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
   
   فيما يتعلق بالمبيعات:

• للرد على الاستفسارات التي تقدمها لنا، إما عبر الموقع الإلكتروني أو الهاتف أو من خلال زيارة أحد متاجرنا؛
• للمساعدة أو إكمال أي طلبات تقدمها معنا، والتي قد تتضمن التحقق من الائتمان و/أو الهوية؛
• لتحصيل المدفوعات مقابل أي طلبات وترتيب أي مبالغ مستردة؛
• لترتيب تسليم القطعة التي اشتريتها؛
• لتحديد القطع الأخرى التي قد تكون ذات أهمية محتملة بالنسبة لك؛
• لإعلامك بمنتجات أو خدمات Fabergé ، بما في ذلك أحداث Fabergé ، والتي نعتقد أنها قد تثير اهتمامك؛
• للاحتفاظ بسجلات ملكية القطع الخاصة بنا لأغراض الضمانات والخدمة والتوثيق للملكية وملكية القطعة؛
• لتزويدك بتجربة تسوق مخصصة وفي الوقت المناسب في متاجرنا؛ و
• لمساعدتك في أي تفاعلات مستقبلية مع Fabergé أو للإجابة على أي استفسارات قد تكون لديك.

فيما يتعلق بتجربة المستخدم الخاصة بك:

• للسماح لك بالتسجيل وإنشاء حساب على الموقع؛
• لمراجعة وتحسين تجربتك عبر الإنترنت مع الموقع؛
• للتحقق من هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية؛
• لتحسين موقع الويب لضمان تقديم المحتوى بالطريقة الأكثر فعالية لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك؛ 
• إذا قمت بالتسجيل في النشرة الإخبارية لدينا، لتزويدك بالنشرة الإخبارية لدينا؛ و
• للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا.

فيما يتعلق بالشؤون الفنية والإدارية:

• لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على ممارساتنا التجارية أو خدماتنا أو على الموقع الإلكتروني؛
• لإدارة الموقع ولعملياتنا الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية والاستقصائية؛
• للحفاظ على الموقع آمنًا ومأمونًا؛ و
• لقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نخدمها لك وللآخرين، وتقديم الإعلانات ذات الصلة لك.

4. نحن نعتمد على الأساس القانوني التالي لمعالجة بياناتك الشخصية:

• وهو ضروري لتنفيذ العقد المبرم بيننا وبينك (أي بالنسبة لنا لمعالجة وإكمال أي معاملة مبيعات ترغب فيها).

إن توفير بياناتك الشخصية لنا هو مطلب تعاقدي. إذا لم تقم بتزويدنا ببياناتك الشخصية، فقد يؤدي ذلك إلى تأخير أو منعنا من تزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا (على سبيل المثال، لن نتمكن من بيع إحدى قطعنا لك). إذا لم نتمكن من تقديم منتج أو خدمة لك بسبب عدم تزويدنا ببياناتك الشخصية، فسنقوم بإعلامك في ذلك الوقت. 

• كان ذلك ضروريًا لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى لتحقيقها (على سبيل المثال، تشغيل موقع الويب وإتاحته، وتزويدك بالمعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا، لا سيما فيما يتعلق بأنشطة ما قبل البيع وما بعد البيع وإدارة العلاقات) ).
• نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس موافقتك على تلقي رسائلنا الإخبارية، حيث تم تقديم ذلك بشكل لا لبس فيه.

إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة البيانات، فيمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال إشعار لنا. بسحب موافقتك على رسالتنا الإخبارية، لن تتلقى رسالتنا الإخبارية بعد الآن.

5. ستقوم Fabergé بمشاركة بياناتك الشخصية مع الجهات الخارجية التالية أو فئات المستلمين:

• موظفي Fabergé الآخرين في مواقع مختلفة حول العالم؛
• موردينا الخارجيين الذين يساعدوننا في تنفيذ أي طلب تقدمه على الموقع الإلكتروني، على سبيل المثال. شركات التوصيل لدينا ومعالجي الدفع من الأطراف الثالثة؛
• موردينا الخارجيين الذين يساعدوننا في الحفاظ على الموقع ودعم أعمالنا، على سبيل المثال. مزود الاستضافة لدينا ومطورو مواقع الويب ووكالات التسويق وفريق دعم تكنولوجيا المعلومات لدينا؛
• شركات الفعاليات الخارجية التابعة لنا، والتي تنظم وتستضيف الأحداث التي قد تتم دعوتك إليها؛
• مقدمو خدمات التحقق من الائتمان والهوية، وجهات إنفاذ القانون، والهيئات التنظيمية ووكالات منع الاحتيال، للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو للمساعدة في معالجة الاحتيال أو التحقيق في أي خرق لشروط وأحكام موقع الويب أو إشعار الخصوصية هذا؛ و
• الشركات الأخرى الأعضاء في مجموعة Gemfields Limited.

6. نقل البيانات.

إذا كنا نعتزم نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيجب أن يتم ذلك إلى موظفي Fabergé وموظفي مجموعة Gemfields Limited ومقرها في: أندورا، وأستراليا، وأذربيجان، وكندا، وقطر، وموزامبيق، وزامبيا، والمملكة العربية السعودية، وجنوب أفريقيا، وسويسرا، وتايلاند، والإمارات العربية المتحدة، والولايات المتحدة الأمريكية.

بالنسبة لعمليات النقل إلى أندورا وكندا وسويسرا، فإنها تخضع لنتيجة كفاية من قبل المفوضية الأوروبية.

بالنسبة للنقل إلى الولايات المتحدة الأمريكية، يتم اعتماد المستلمين ذاتيًا بموجب درع الخصوصية.

بالنسبة لعمليات النقل إلى: أستراليا وأذربيجان وقطر وموزمبيق وزامبيا والمملكة العربية السعودية وجنوب أفريقيا وتايلاند والإمارات العربية المتحدة، فإننا ننقل البيانات الشخصية على أساس شروط حماية البيانات القياسية التي تم وضعها مع هؤلاء المستلمين الخارجيين. .

7. الاحتفاظ بالبيانات وتخزينها:

• سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أنك عميل لدينا.
• بعد أن تتوقف عن كونك عميلاً لدينا، سنحتفظ ببياناتك الشخصية للامتثال لالتزاماتنا القانونية، والتزاماتنا بموجب أي ضمانات للمنتج وللسماح لنا بمراجعة القطع التي نبيعها والتصديق عليها.

يتم الاحتفاظ ببياناتنا داخل المملكة المتحدة، بغض النظر عن الموقع الذي تم جمع البيانات فيه. وهذا يعني أنه إذا تم جمع بياناتك الشخصية في أحد متاجرنا، فسيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية في الموقع الإقليمي الذي يقع فيه هذا المتجر وأيضًا في المملكة المتحدة؛ على سبيل المثال، إذا قمت بزيارة متجرنا في هيوستن - الولايات المتحدة، فسيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية في هيوستن - الولايات المتحدة والمملكة المتحدة.

تتبع جميع متاجرنا حول العالم سياساتنا وممارساتنا الأمنية، ونعمل جاهدين للحفاظ على أمان بياناتك بغض النظر عن موقعها الفعلي.

8. Cookies

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين للموقع. Cookies هي ملفات صغيرة يتقبلها جهازك من مواقع الويب التي قد تزورها، مما يسمح لمواقع الويب بالتعرف على جهازك عند التنقل بين الصفحات أو عند العودة إلى موقع ويب بعد غياب.

للحصول على معلومات مفصلة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها والأغراض التي نستخدمها من أجلها، يرجى الاطلاع على سياسة Cookie الخاصة بنا.

9. حقوقك.

لديك الحق في الطلب منا:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية؛
• تصحيح أو مسح بياناتك الشخصية؛
• تقييد المعالجة المتعلقة بك أو الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية؛ أو
• الحق في نقل البيانات.

إذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي أي رسائل بريد إلكتروني تسويقية منا، فيمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني هذه في أي وقت عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في رسائل البريد الإلكتروني.

لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات بشأن الطريقة التي نعالج بها بياناتك الشخصية، أو فيما يتعلق بالطريقة التي نعالج بها بياناتك الشخصية.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني webenquiries[at]faberge.com   هذه ليست الطريقة الوحيدة لتقديم الطلب؛ ومع ذلك فهي الوسيلة الأكثر مباشرة للتواصل معنا فيما يتعلق بهذه الحقوق.

10. روابط الطرف الثالث للموقع

قد يتضمن موقع الويب هذا روابط لمواقع إلكترونية ومكونات إضافية وتطبيقات تابعة لجهات خارجية. قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لجهات خارجية بجمع بيانات عنك أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في مواقع الويب والمكونات الإضافية والتطبيقات التابعة لجهات خارجية ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بها أو عما يحدث لك بعد مغادرة هذا الموقع. عندما تغادر هذا الموقع، فإننا نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية لكل موقع ويب آخر تزوره.

11. التحديثات على إشعار الخصوصية هذا

• قد نحتاج من وقت لآخر إلى تحديث إشعار الخصوصية هذا لضمان بقائه محدثًا. إذا أجرينا تغييرات كبيرة، فسنوضح ذلك على موقع الويب أو عن طريق وسائل الاتصال الأخرى مثل البريد الإلكتروني، حتى تتمكن من مراجعة التغييرات قبل الاستمرار في استخدام موقع الويب.
• يرجى الرجوع إلى التاريخ الموجود أعلى إشعار الخصوصية للتأكد من أنك تتطلع على أحدث إصدار.