تدرك Fabergé أهمية الخصوصية وحماية بياناتك الشخصية. يوضح إشعار الخصوصية هذا البيانات التي تجمعها Fabergé عنك وكيف تستخدم Fabergé بياناتك الشخصية.

ينطبق إشعار الخصوصية هذا على موقعنا الإلكتروني على https://www.faberge.com (الموقع Website) وعلى أي تعاملات أخرى قد تكون لدينا معك (بما في ذلك، على سبيل المثال، تعاملاتنا عبر الهاتف أو في أحد متاجرنا).

تحديث في 23 مايو 2018

1. نحن المتحكمون في البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
   
   اسمنا الكامل: Fabergé (UK) Limited (شركة مسجلة في المملكة المتحدة، برقم الشركة 06236931)
   تفاصيل الاتصال بنا: الطابق الخامس، 111 طريق باكنغهام بالاس، لندن SW1W 0SR
    
2. نقوم بجمع المعلومات التالية منك:
   
   المعلومات التي تقدمها لنا:

• المعلومات التي تقدمها لنا عن طريق ملء النماذج أو التسجيل في الموقع الإلكتروني أو من خلال التعامل معنا أو مع ممثلينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا أثناء زيارتك لأحد متاجرنا أو بطرق أخرى. كما تشمل المعلومات التي تقدمها عند الاشتراك في خدماتنا، أو البحث عن منتج، أو تقديم طلب على الموقع الإلكتروني، أو عند الإبلاغ عن مشكلة في الموقع الإلكتروني.
  
  قد تشمل المعلومات:
  • اسمك وعنوانك؛
  • عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك؛
  • تواريخ الأحداث المهمة، مثل أعياد الميلاد أو تواريخ أخرى ذات أهمية شخصية؛
  • تفاصيل العائلة (بما في ذلك تفاصيل الوسيط الخاص بك أو أفراد العائلة المشاركين في أي بيع أو استلام/تسليم المنتج)؛ و
  • تفضيلاتك الشخصية فيما يتعلق بالتصفيف والمواد والفن.
     
• إذا قمت بشراء منتج منا، سنقوم أيضًا بجمع: 
  • تفاصيلك المالية، إذا لزم الأمر (على سبيل المثال، لفحوصات الائتمان).
  • تفاصيل التوصيل (على سبيل المثال، عنوان التوصيل أو الشحن الخاص بك)؛
  • معلومات تتعلق بالقطعة التي اشتريتها (لمساعدتك إذا كنت بحاجة إلى تكليف إصلاحات أو لديك سؤال حول مشترياتك)؛ و
  • معلومات شخصية، مثل العناوين السابقة (لإكمال فحوصات الائتمان أو الهوية).

من المهم أن تكون أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك دقيقة. يرجى إعلامنا إذا تغيرت بياناتك الشخصية في أي وقت خلال علاقتك معنا.

• نحن ومزودو خدماتنا نجمع قطعًا مختلفة من المعلومات التقنية في كل مرة تزور فيها الموقع الإلكتروني.
  
  ستشمل هذه المعلومات:
  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، ومعلومات تسجيل الدخول إلى حساب Fabergé الخاص بك، ونوع وإصدار المتصفح الخاص بك، وإعداد المنطقة الزمنية، وأنواع وإصدارات إضافات المتصفح، ونظام تشغيل الجهاز والمنصة.
  • معلومات إحصائية وتحليلية، بما في ذلك عناوين الموارد الموحدة الكاملة (URL)، وسلسلة النقرات إلى، ومن خلال، ومن الموقع الإلكتروني (بما في ذلك تاريخ ووقت الوصول)، والمنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها، وأوقات استجابة الصفحات، وطلبات التنزيل والأخطاء، وطول الزيارات لصفحات معينة، ومعلومات التفاعل مع الصفحة (مثل التمرير، والنقرات، وتحريك الفأرة) والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة.

3. نحن ومزودو خدماتنا نجمع بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
   
   فيما يتعلق بالمبيعات:

• للرد على الاستفسارات التي تقدمها لنا، سواء عبر الموقع الإلكتروني، أو الهاتف، أو من خلال زيارة أحد بوتيكاتنا؛
• لمساعدتك في أو إكمال أي طلبات تقدمها لنا، والتي قد تشمل فحوصات الائتمان و/أو الهوية؛
• لأخذ المدفوعات لأي طلبات وترتيب أي استردادات؛
• لترتيب توصيل القطعة التي اشتريتها؛
• لتحديد قطع أخرى قد تكون ذات اهتمام محتمل لك؛
• لإبلاغك عن منتجات أو خدمات Fabergé، بما في ذلك فعاليات Fabergé، التي نعتقد أنها قد تهمك؛
• للحفاظ على سجلات الملكية لقطعنا لأغراض الضمانات، والصيانة، والتحقق من صحة الملكية وملكية القطعة؛
• لتزويدك بتجربة تسوق شخصية وفي الوقت المناسب في بوتيكاتنا؛ و
• لمساعدتك في أي تفاعلات مستقبلية مع Fabergé أو مع أي استفسارات قد تكون لديك.

فيما يتعلق بتجربتك كمستخدم:

• للسماح لك بالتسجيل وإنشاء حساب على الموقع الإلكتروني؛
• لمراجعة وتحسين تجربتك عبر الإنترنت مع الموقع الإلكتروني؛
• للتحقق من هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية؛
• لتحسين الموقع الإلكتروني لضمان عرض المحتوى بأكثر الطرق فعالية لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك؛ 
• إذا قمت بالتسجيل في نشرتنا الإخبارية، لتزويدك بنشرتنا الإخبارية؛ و
• للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا.

فيما يتعلق بالشؤون الفنية والإدارية:

• لإبلاغك بالتغييرات في ممارسات أعمالنا أو خدماتنا أو الموقع الإلكتروني؛
• لإدارة الموقع الإلكتروني ولعملياتنا الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، والاختبار، والبحث، والأغراض الإحصائية والاستطلاعية؛
• للحفاظ على أمان وسلامة الموقع الإلكتروني؛ و
• لقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك وللآخرين، ولتقديم إعلانات ذات صلة لك.

4. نحن نعتمد على الأساس القانوني التالي لمعالجة بياناتك الشخصية:

• هذا ضروري لأداء عقد بينك وبيننا (أي لكي نعالج ونكمل أي معاملة بيع ترغب بها).

تزويدك لنا بالبيانات الشخصية هو شرط تعاقدي. إذا لم تزودنا ببياناتك الشخصية، فقد يتأخر أو يمنع ذلك تقديم منتجاتنا أو خدماتنا لك (على سبيل المثال، لن نتمكن من بيعك إحدى قطعنا). إذا لم نتمكن من تقديم منتج أو خدمة لك لأنك لم تزودنا ببياناتك الشخصية، سنخطرك في الوقت المناسب. 

• هذا ضروري لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى إليها (على سبيل المثال، تشغيل الموقع الإلكتروني وإتاحته، وتزويدك بمعلومات عن منتجاتنا وخدماتنا، لا سيما فيما يتعلق بأنشطة ما قبل البيع، وما بعد البيع، وإدارة العلاقات).
• نحن نعالج بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك لتلقي نشرتنا الإخبارية، حيث تم تقديمها بشكل واضح.

إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة البيانات، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بإشعار لنا. بسحب موافقتك على نشرتنا الإخبارية، لن تتلقى نشرتنا الإخبارية بعد الآن.

5. ستشارك Fabergé بياناتك الشخصية مع الأطراف الثالثة التالية أو فئات المستلمين:

• موظفو Fabergé الآخرون في مواقع حول العالم؛
• مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في تنفيذ أي طلب تقوم به على الموقع الإلكتروني مثل شركات التوصيل ومعالجات الدفع من الأطراف الثالثة؛
• مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في صيانة الموقع الإلكتروني ودعم أعمالنا مثل مزود الاستضافة، مطورو الموقع، وكالات التسويق وفريق دعم تكنولوجيا المعلومات لدينا؛
• شركات الفعاليات التابعة لأطراف ثالثة التي تنظم وتستضيف فعاليات لنا قد تتم دعوتك إليها؛
• مزودو خدمات التحقق من الائتمان والهوية، وإنفاذ القانون، والهيئات التنظيمية ووكالات منع الاحتيال، للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو للمساعدة في مكافحة الاحتيال أو التحقيق في أي خرق لشروط وأحكام الموقع الإلكتروني أو إشعار الخصوصية هذا؛ و
• أعضاء آخرون في مجموعة شركات Gemfields Limited.

6. نقل البيانات.

إذا كنا نعتزم نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فذلك إلى موظفي Fabergé الموجودين في: أندورا، أستراليا، أذربيجان، كندا، قطر، موزمبيق، زامبيا، السعودية، جنوب أفريقيا، سويسرا، تايلاند، الإمارات العربية المتحدة، والولايات المتحدة الأمريكية.

بالنسبة للتحويلات إلى أندورا، كندا وسويسرا، فهي تخضع لقرار كفاية من المفوضية الأوروبية.

بالنسبة للتحويل إلى الولايات المتحدة الأمريكية، فإن المستلمين معتمدون ذاتيًا بموجب Privacy Shield.

بالنسبة للتحويلات إلى: أستراليا، أذربيجان، قطر، موزمبيق، زامبيا، السعودية، جنوب أفريقيا، تايلاند والإمارات العربية المتحدة، نقوم بنقل البيانات الشخصية على أساس بنود حماية البيانات القياسية التي تم وضعها مع هؤلاء المستلمين من الأطراف الثالثة.

7. الاحتفاظ بالبيانات والتخزين:

• سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كنت عميلًا لدينا.
• بعد أن تتوقف عن كونك عميلًا لدينا، سنحتفظ ببياناتك الشخصية للامتثال لالتزاماتنا القانونية، والتزاماتنا بموجب أي ضمانات للمنتجات، وللسماح لنا بمراجعة وتصديق أصالة القطع التي نبيعها.

تُحتفظ بياناتنا داخل المملكة المتحدة، بغض النظر عن الموقع الذي تم جمع البيانات فيه. هذا يعني أنه إذا تم جمع بياناتك الشخصية في أحد بوتيكاتنا، فسيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية في الموقع الإقليمي الذي يقع فيه ذلك البوتيك وأيضًا في المملكة المتحدة؛ على سبيل المثال، إذا زرت بوتيكنا في هيوستن - الولايات المتحدة، فسيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية في هيوستن - الولايات المتحدة والمملكة المتحدة.

جميع بوتيكاتنا حول العالم تتبع سياسات وممارسات الأمان الخاصة بنا، ونعمل جاهدين للحفاظ على أمان بياناتك بغض النظر عن موقعها الفعلي.

8. Cookies

يستخدم الموقع الإلكتروني Cookies لتمييزك عن المستخدمين الآخرين للموقع. Cookies هي ملفات صغيرة يقبلها جهازك من المواقع التي قد تزورها، مما يسمح للمواقع بالتعرف على جهازك عندما تنتقل بين الصفحات أو عندما تعود إلى موقع بعد أن تكون قد غبت عنه.

لمعلومات مفصلة عن الكوكيز التي نستخدمها والأغراض التي نستخدمها من أجلها، يرجى الاطلاع على سياسة الكوكيز.

9. حقوقك.

لديك الحق في طلب ما يلي منا:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية؛
• تصحيح أو مسح بياناتك الشخصية؛
• تقييد المعالجة المتعلقة بك أو الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية؛ أو
• الحق في نقل البيانات.

إذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي أي رسائل تسويقية منا، يمكنك إلغاء الاشتراك من هذه الرسائل في أي وقت بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في الرسائل.

لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات بشأن الطريقة التي نعالج بها بياناتك الشخصية أو بخصوص أي جانب آخر من معالجة بياناتك الشخصية.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على webenquiries[at]faberge.com   هذه ليست الطريقة الوحيدة لتقديم طلب؛ لكنها أبسط وسيلة للتواصل معنا بخصوص هذه الحقوق.

10. روابط أطراف ثالثة إلى الموقع

قد يتضمن هذا الموقع روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، وإضافات وتطبيقات. النقر على هذه الروابط أو تمكين تلك الاتصالات قد يسمح لأطراف ثالثة بجمع أو مشاركة بيانات عنك. نحن لا نتحكم في هذه المواقع الإلكترونية أو الإضافات أو التطبيقات التابعة لأطراف ثالثة ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بها أو عما يحدث لك بعد مغادرتك هذا الموقع. عند مغادرتك هذا الموقع، نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية لكل موقع إلكتروني آخر تزوره.

11. تحديثات على إشعار الخصوصية هذا

• من وقت لآخر قد نحتاج إلى تحديث إشعار الخصوصية هذا لضمان بقائه محدثًا. إذا أجرينا تغييرات كبيرة، سنوضح ذلك على الموقع الإلكتروني أو بوسائل اتصال أخرى مثل البريد الإلكتروني، حتى تتمكن من مراجعة التغييرات قبل الاستمرار في استخدام الموقع.
• يرجى الرجوع إلى التاريخ في أعلى إشعار الخصوصية للتأكد من أنك تنظر إلى أحدث نسخة.